Assertief communiceren: zo doe je dat!

Krijg je niet altijd gezegd wat je wil zeggen, uit angst voor de reactie van de ander? Of uit angst om de relatie met de ander te schaden? Zeg je soms 'ja' op een vraag of verzoek, terwijl je eigenlijk 'neen' had willen zeggen? Herkenbaar? Dan is deze online leerreis exact wat jij nodig hebt! Een online leerreis waarbij jij aan het stuur zit. Met andere woorden: jij bepaalt wat, waar en wanneer je leert en welk tempo je daarbij hanteert. Je dagelijkse samenwerking met collega's, klanten en partners verbetert zienderogen!

Doelstellingen

In deze online leerreis ontdek je:

• wat het verschil is tussen assertief, agressief en subassertief communiceren;
• wat de logische niveaus zijn en welke invloed ze uitoefenen op de mate waarin jij assertief communiceert;
• hoe je op een constructieve manier opkomt voor jezelf;
• wat feedback precies is (en wat het niet is);
• wat het verschil is tussen feedback en kritiek;
• wat de spelregels zijn om op een constructieve en assertieve manier feedback te geven;
• hoe je op een constructieve manier feedback geeft a.d.h.v. het 5G-assertiviteitsmodel;
• hoe je assertief communiceert door gebruik te maken van het ik-model;
• hoe je het 4W-model op een constructieve manier toepast;
• hoe je op een constructieve manier 'neen' zegt en duidelijk je grenzen aangeeft, zonder daarbij de relatie met de ander te schaden;
• hoe je op een opbouwende manier een onprettige boodschap of slecht nieuws brengt;
• wat verbindend communiceren is en hoe je dit toepast in de praktijk;
• wat assertieve lichaamstaal is en hoe jij dit kan toepassen.

Pluspunten

NCOI Learning en haar partners zorgen ervoor dat leren niet alleen efficiënt én effectief is, maar ook bijzonder plezant. Onze online leerreizen zijn erg doordacht opgebouwd door onze gepassioneerde leerarchitecten.

• Jij leert (bij) waar en wanneer je maar wil.
• Je krijgt 6 maanden toegang tot alle onderdelen van de online leerreis (e-activity books, templates, kennisclips).
• Jij kiest de gepaste modules uit deze online leerreis. Ervaar zelf hoe je de toolbox kan toepassen in je eigen (werk)omgeving.

Doelgroep

Deze online leerreis is een must voor iedereen die wil leren om op een assertieve en constructieve manier op te komen voor zichzelf, zonder daarbij de relatie met de ander te schaden.

Programma

Deze online leerreis bestaat uit 14 modules voor assertieve communicatie.

• Assertief, agressief en subassertief
• Logische niveaus en hun invloed
• Constructief opkomen voor jezelf
• Wat is feedback? Feedback / kritiek?
• Spelregels constructieve/assertieve feedback
• Het 5G-assertiviteitsmodel
• Het ik-model
• 4W-model constructief toepassen
• Op een constructieve manier ‘neen’ zeggen
• Verbindend communiceren
• Assertieve lichaamstaal, hoe toepassen?

Prijs: € 197,00 (excl. btw)

De opleidingen komen in aanmerking voor verschillende subsidies. Handig: zo betaal je zelf maar een deel van het inschrijvingsgeld.

Documentatie

Deze online leerreis bestaat uit:

• 14 korte, krachtige videolessen, samen goed voor 120 minuten aan videomateriaal;
• 4 modellen van assertieve communicatie;
• het 5G-assertiviteitsmodel;
• het 4W-model;
• het ik-model;
• het model van verbindende communicatie;
• een korte Q10-assertiviteitsvragenlijst die je kan gebruiken voor zelfreflectie, een 1-op-1-gesprek of peer coaching;
• een handig, invulbaar digitaal werkboek dat de structuur van de online leerreis volgt en dat je na afloop kan gebruiken als naslagwerk.