Als vertrouwenspersoon faciliteer je de dialoog tussen de betrokken partijen op een neutrale en onpartijdige manier. Geen gemakkelijke opdracht! Want je beweegt jezelf tussen de belangen, motieven en gevoelens van de betrokken partijen. Tijdens deze workshop ontdek je de dynamiek van relationeel leed en toets je af in welke gevallen een verzoening mogelijk is. De methodiek van de oplossingsgerichte bemiddeling wordt concreet vertaald naar de verzoeningsprocedure. Zo kan je succesvol de dialoog tussen de betrokken partijen herstellen.
In juni 2023 werd het wetsontwerp op de nieuwe anti-discriminatiewetgeving goedgekeurd. Deze opleiding is up to date met de impact daarvan op de vertrouwenspersoon.
Doelstellingen
Praktijkcases en oefening met veel ruimte tot vraagstelling, overleg en discussie vormen de basis van deze opleiding. Dankzij de interactieve aanpak krijg je meer vat op je rol en inspiratie voor de aanpak van je eigen dossiers. Bij wetswijzigingen verneem je op deze dag ook de allerlaatste stand van zaken omtrent de wetgeving.
Na het volgen van deze supervisie:
- Kan je de verzoeningsprocedure op een efficiënte manier aanpakken met behulp van de juiste tools.
- Oefen je je rol als vertrouwenspersoon met meer vertrouwen uit.
- Ben je helemaal up-to-date over de laatste stand van zaken aangaande de wetgeving en beschik je over nieuwe vaardigheden om je rol nog beter te vervullen.
Pluspunten
Dankzij de interactieve aanpak meer vat op je rol en inspiratie voor de aanpak van je eigen dossiers.
Bij wetswijzigingen meteen op de hoogte!
Getuigenissen
Interactieve opleiding met goede balans tussen theorie en praktijk.
Agnes Vermeulen, managementassistent, ExxonMobil Petroleum & Chemicals
Goed tempo, interessante onderwerpen, ruimte voor vragen, ook interactie, zelfs online.
Katia Zigrand, Vivalids Interim
Het is altijd goed om een supervisie te volgen. Zo zie je weer het basiskader en krijg je tips en inzichten mee in de functie vertrouwenspersoon.
Kris Lamberts, personeelsadministratie, MWB Spoor2
Nuttige opleiding zowel qua theorie als qua praktijk. Bekwame docent die de leerstof duidelijk goed beheerst. Herhaling van de noodzakelijke theorie, wetgeving, ... en cases en oefeningen direct bruikbaar in de praktijk. Tips en tricks zowel nuttig voor gesprekken als vertrouwenspersoon als voor andere gespreksvoering.
Veerle Frooninckx, juriste, OCMW Wemmel
Heldere uiteenzetting met praktische invulling van het verloop van een verzoeningsprocedure.
Dimitri Gevaerts, vertrouwenspersoon, ICL Belgium
Het was een goede leerzame opleiding. Heb zeker dingen opgestoken en het was een aangename groep om ook dingen van op te pikken.
Mireille Van Mieghem, Technical Warehouse Administrator, Niko
De uitwisseling van tips and tricks met collega-vertrouwenspersonen en de expertise en ervaring van de trainer zullen zeker van pas komen bij het uitoefenen van mijn mandaat. De opleiding was heel interessant en een welkome refresh van de procedures.
Greet De Graeve, Operations Manager, Manpower Belgium
Mijn verwachting was hoe in de praktijk een verzoening modereren. Door de vele rollenspelen hebben we dit goed kunnen oefenen. Ik hoop nog steeds dat ik het bijzonder weinig nodig heb, maar oefening baart kunst.
Ilse Everaert, sr. consultant / team lead / vertrouwenspersoon, Delaware Consulting
Doelgroep
De opleiding is bestemd voor vertrouwenspersonen die al een basisvorming gevolgd hebben en zich verder willen verdiepen in de dynamiek van relationeel leed en de verzoeningsprocedure.
