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Abonnements
Quels types d'abonnements existe-t-il ?
L’abonnement Webinar Unlimited
Cet abonnement vous permet de vous inscrire à tous les webinaires en direct et à la demande sur notre site web pendant un an.
Attention !
Cet abonnement vous permet de vous inscrire à tous les séminaires, journées d'étude, classes virtuelles et webinaires de la marque M&D Seminars.
Ceux-ci doivent commencer pendant la période de validité (1 an) de l'abonnement.
Attention !
Cet abonnement vous permet de vous inscrire à tous les webinaires en direct et à la demande sur notre site web pendant un an.
Attention !
- Si votre abonnement est subventionné par le « kmo-portefeuille », vous ne pourrez pas visionner de webinaires à la demande avec celui-ci en raison de la réglementation.
- Si vous souhaitez acheter un webinaire en direct, la date de début de ce webinaire en direct doit être située dans la période de validité de votre abonnement.
Cet abonnement vous permet de vous inscrire à tous les séminaires, journées d'étude, classes virtuelles et webinaires de la marque M&D Seminars.
Ceux-ci doivent commencer pendant la période de validité (1 an) de l'abonnement.
Attention !
- L'abonnement ne peut être utilisé pour des livres facultatifs qui ne font pas partie de la documentation de la formation.
- Si votre abonnement est subventionné par le « kmo-portefeuille », il ne peut être utilisé pour regarder des webinaires à la demande en raison de la réglementation.
Comment acheter un abonnement ?
C'est très simple : via ce site web.
Cliquez sur l'abonnement qui vous intéresse, puis cliquez sur le bouton de commande en bas.
De cette façon, vous accéderez au formulaire d'inscription.
Le paiement en ligne n'est pas nécessaire.
Nous vous enverrons une confirmation de votre achat accompagnée de détails pratiques.
La facture vous sera envoyée par la suite.
Achat de dernière minute ?
Vous souhaitez regarder immédiatement un webinaire en direct ou à la demande ?
C'est tout à fait possible.
Achetez d'abord l'abonnement et inscrivez-vous ensuite au webinaire de votre choix.
Vous pouvez le suivre immédiatement avec votre abonnement (à l’exception des webinaires à la demande dont l'abonnement est subventionné par le « kmo-portefeuille »).
Évidemment, vous recevrez d'abord la confirmation du webinaire et ensuite la confirmation de l'inscription.
Vous ne recevez pas de confirmation de votre achat ?
Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter le service clientèle au +32 15 79 16 40.
Avez-vous encore des questions ou des remarques ? Nous sommes à votre service.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@ncoi.be.
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Le paiement en ligne n'est pas nécessaire.
Nous vous enverrons une confirmation de votre achat accompagnée de détails pratiques.
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Achat de dernière minute ?
Vous souhaitez regarder immédiatement un webinaire en direct ou à la demande ?
C'est tout à fait possible.
Achetez d'abord l'abonnement et inscrivez-vous ensuite au webinaire de votre choix.
Vous pouvez le suivre immédiatement avec votre abonnement (à l’exception des webinaires à la demande dont l'abonnement est subventionné par le « kmo-portefeuille »).
Évidemment, vous recevrez d'abord la confirmation du webinaire et ensuite la confirmation de l'inscription.
Vous ne recevez pas de confirmation de votre achat ?
Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter le service clientèle au +32 15 79 16 40.
Avez-vous encore des questions ou des remarques ? Nous sommes à votre service.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@ncoi.be.
Comment utiliser mon abonnement ?
Une fois que vous avez reçu votre numéro d'abonnement, vous pouvez vous inscrire sur notre site web à un séminaire, une classe virtuelle, un webinaire en direct ou un webinaire à la demande de votre choix.
Il est important de toujours saisir votre numéro d'abonnement personnel lorsque vous vous inscrivez à un webinaire.
Ce numéro d'abonnement (par exemple WI19_000000) se trouve dans le mail de confirmation et sur la facture.
Veillez à noter ce numéro quelque part ou à garder votre mail/facture. Ainsi, vous aurez rapidement le numéro à portée de main lorsque vous vous inscrirez à un webinaire.
L'abonnement Webinar Unlimited est nominatif.
Cela signifie que l'adresse électronique que vous avez utilisée pour acheter l'abonnement doit être identique à celle que vous utilisez pour vous inscrire aux webinaires.
Les attestations seront envoyées à titre personnel à cette adresse électronique (si toutes les conditions d'attestation sont remplies).
L'abonnement Seminar Select étant un abonnement de société, le nom et le numéro de votre société doit être clairement mentionné lors de l'inscription à une formation.
Cet abonnement offre une réduction de 25 % sur les formations.
Celle-ci n'est pas cumulable avec d'autres réductions qui peuvent être publiées sur le site web ou avec des promotions de marketing au moment de l'inscription.
Il est important de toujours saisir votre numéro d'abonnement personnel lorsque vous vous inscrivez à un webinaire.
Ce numéro d'abonnement (par exemple WI19_000000) se trouve dans le mail de confirmation et sur la facture.
Veillez à noter ce numéro quelque part ou à garder votre mail/facture. Ainsi, vous aurez rapidement le numéro à portée de main lorsque vous vous inscrirez à un webinaire.
L'abonnement Webinar Unlimited est nominatif.
Cela signifie que l'adresse électronique que vous avez utilisée pour acheter l'abonnement doit être identique à celle que vous utilisez pour vous inscrire aux webinaires.
Les attestations seront envoyées à titre personnel à cette adresse électronique (si toutes les conditions d'attestation sont remplies).
L'abonnement Seminar Select étant un abonnement de société, le nom et le numéro de votre société doit être clairement mentionné lors de l'inscription à une formation.
Cet abonnement offre une réduction de 25 % sur les formations.
Celle-ci n'est pas cumulable avec d'autres réductions qui peuvent être publiées sur le site web ou avec des promotions de marketing au moment de l'inscription.
Quelle est la durée de validité d'un abonnement ?
L'abonnement Webinar Unlimited et l'abonnement M&D Seminar Select sont valables pendant un an à compter de la date d'achat.
Les webinaires en direct doivent être actifs pendant la période de validité de l'abonnement.
Les webinaires en direct doivent être actifs pendant la période de validité de l'abonnement.
- Exemple 1 : vous achetez un abonnement le 1er janvier 2021. Le 31 décembre 2021, vous vous inscrivez avec votre numéro d'abonnement à un webinaire à la demande. Cela est tout à fait possible.
- Exemple 2 : Vous achetez un abonnement le 1er janvier 2021. Le 31 décembre 2021, vous vous inscrivez avec votre numéro d'abonnement à un webinaire en direct qui aura lieu en 2022. Cela n'est pas possible car le webinaire en direct se déroule en dehors de la période de validité de l'abonnement. Dans ce cas, l'abonnement devra être prolongé ou l'achat du webinaire en direct sera facturé.
Comment payer mon abonnement ?
Le prix de l'abonnement est mentionné sur la page du site web (prix hors 21 % tva).
Après votre achat, vous recevrez une confirmation par mail et par la suite une facture.
L'abonnement est facturé annuellement. Il n'y a pas de facturation mensuelle possible.
La facture doit être payée dans les 30 jours suivant la date de facturation sur notre numéro de compte bancaire ING BE19 3630 4947 6912.
Veillez à mentionner la communication structurée. Cela garantit un traitement correct de votre paiement.
Avez-vous reçu un mail de confirmation mais pas de facture ?
Dans ce cas, veuillez appeler notre service clientèle au +32 15 79 16 40.
Vous utilisez le « kmo-portefeuille » ou d'autres subventions pour la formation ?
Ici, vous trouverez un aperçu et de plus amples informations.
Les webinaires à la demande ne peuvent pas être financés par le « kmo-portefeuille » en raison de la réglementation.
Veuillez trouver ci-dessous les coordonnées pour le paiement de votre facture ainsi que les détails de facturation :
Nos coordonnées bancaires
Après votre achat, vous recevrez une confirmation par mail et par la suite une facture.
L'abonnement est facturé annuellement. Il n'y a pas de facturation mensuelle possible.
La facture doit être payée dans les 30 jours suivant la date de facturation sur notre numéro de compte bancaire ING BE19 3630 4947 6912.
Veillez à mentionner la communication structurée. Cela garantit un traitement correct de votre paiement.
Avez-vous reçu un mail de confirmation mais pas de facture ?
Dans ce cas, veuillez appeler notre service clientèle au +32 15 79 16 40.
Vous utilisez le « kmo-portefeuille » ou d'autres subventions pour la formation ?
Ici, vous trouverez un aperçu et de plus amples informations.
Les webinaires à la demande ne peuvent pas être financés par le « kmo-portefeuille » en raison de la réglementation.
Veuillez trouver ci-dessous les coordonnées pour le paiement de votre facture ainsi que les détails de facturation :
Nos coordonnées bancaires
- IBAN: ING BE19 3630 4947 6912
- BIC: BBRU BE BB
- Adresse: NCOI Learning, Ragheno Business Park, Motstraat 30, 2800 Malines
- tva: BE 0456.675.010
Je n'ai pas reçu de facture, que faire ?
Avez-vous reçu un mail de confirmation mais pas de facture ?
Dans ce cas, veuillez appeler notre service clientèle au +32 15 79 16 40.
Vous utilisez le « kmo-portefeuille » ou d'autres subventions pour la formation ?
Ici, vous trouverez un aperçu et de plus amples informations.
En raison de la réglementation, les webinaires à la demande ne peuvent pas être financés par le « kmo-portefeuille » .
Veuillez trouver ci-dessous les coordonnées pour le paiement de votre facture ainsi que les détails de facturation :
Nos coordonnées bancaires
Dans ce cas, veuillez appeler notre service clientèle au +32 15 79 16 40.
Vous utilisez le « kmo-portefeuille » ou d'autres subventions pour la formation ?
Ici, vous trouverez un aperçu et de plus amples informations.
En raison de la réglementation, les webinaires à la demande ne peuvent pas être financés par le « kmo-portefeuille » .
Veuillez trouver ci-dessous les coordonnées pour le paiement de votre facture ainsi que les détails de facturation :
Nos coordonnées bancaires
- IBAN: ING BE19 3630 4947 6912
- BIC: BBRU BE BB
- Adresse: NCOI Learning, Ragheno Business Park, Motstraat 30, 2800 Malines
- tva: BE 0456.675.010
Puis-je acheter mon abonnement par le biais de subventions de formation ?
Nos formations sont reconnues par le gouvernement flamand et Wallon et également par la Région Bruxelles-Capitale.
Vous pouvez donc utiliser le « kmo-portefeuille ».
Cela permet un remboursement de 20 à 30 % de l'abonnement.
Si vous souhaitez en faire usage, il y a toutefois une conséquence importante pour les abonnements.
En raison de la réglementation, les webinaires à la demande ne peuvent pas être payés avec le « kmo-portefeuille ».
Cela signifie que vous ne pourrez plus vous inscrire gratuitement aux webinaires à la demande.
Si vous souhaitez quand même les suivre, ils seront facturés séparément.
Vous pouvez donc utiliser le « kmo-portefeuille ».
Cela permet un remboursement de 20 à 30 % de l'abonnement.
Si vous souhaitez en faire usage, il y a toutefois une conséquence importante pour les abonnements.
En raison de la réglementation, les webinaires à la demande ne peuvent pas être payés avec le « kmo-portefeuille ».
Cela signifie que vous ne pourrez plus vous inscrire gratuitement aux webinaires à la demande.
Si vous souhaitez quand même les suivre, ils seront facturés séparément.
Puis-je donner mon abonnement à un/une collègue ?
Cela n'est possible que pour les abonnements non nominatifs ou de société.
Veuillez toujours en informer notre service clientèle à l'adresse contact@ncoi.be.
L'abonnement Webinar Unlimited est un abonnement à titre personnel et ne peut jamais être utilisé par quelqu'un d'autre.
Cela signifie que l'adresse électronique que vous avez utilisée pour acheter l'abonnement doit être identique à celle que vous utilisez pour vous inscrire aux webinaires.
Les attestations seront envoyées à titre personnel à cette adresse électronique (si toutes les conditions d'attestation sont remplies).
Veuillez toujours en informer notre service clientèle à l'adresse contact@ncoi.be.
L'abonnement Webinar Unlimited est un abonnement à titre personnel et ne peut jamais être utilisé par quelqu'un d'autre.
Cela signifie que l'adresse électronique que vous avez utilisée pour acheter l'abonnement doit être identique à celle que vous utilisez pour vous inscrire aux webinaires.
Les attestations seront envoyées à titre personnel à cette adresse électronique (si toutes les conditions d'attestation sont remplies).
Puis-je annuler l'achat de mon abonnement ?
Un abonnement peut être annulé sans frais jusqu'à 15 jours civils après l'achat, à condition que l'abonnement n'ait pas été utilisé.
Pour annuler, envoyez un mail à contact@ncoi.be avec les détails suivants:
Pour annuler, envoyez un mail à contact@ncoi.be avec les détails suivants:
- Numéro d'abonnement
- Nom
- Motif de l'annulation
Quelles sont les conditions d'utilisation d'un abonnement ?
L’abonnement Webinar Unlimited
Durée de validité
L'abonnement est valable un an à compter du jour de l'achat.
La date de début de votre abonnement est indiquée dans le mail de confirmation.
L'abonnement vous permet de vous inscrire à tous les webinaires en direct et à la demande.
Vous pouvez uniquement vous inscrire aux webinaires en direct qui ont lieu pendant la période de validité de l'abonnement.
L'abonnement est strictement personnel et ne peut être utilisé par ou transféré à d'autres personnes.
Paiement
Vous pouvez demander jusqu'à 30 % de subvention avec le « kmo-portefeuille ».
Si vous souhaitez utiliser le « kmo-portefeuille », nous vous conseillons d'attendre votre facture.
Elle sera envoyée le jour suivant et indiquera le montant exact de la subvention à demander.
Dès que votre « kmo-portefeuille » est reconnu sur l'abonnement, vous ne pouvez plus l'utiliser pour acheter des webinaires à la demande en raison de la réglementation.
Si vous souhaitez toujours faire une demande pour le « kmo-portefeuille », nous vous conseillons de soumettre votre demande dans les 14 jours suivant l'achat.
Vous trouverez de plus amples informations sur le « kmo-portefeuille » ici.
L'abonnement est facturé annuellement.
Utilisation
Une fois que vous aurez reçu votre numéro d'abonnement, vous pourrez vous inscrire sur notre site web à un webinaire en direct ou à la demande de votre choix.
Il est important de toujours saisir votre numéro d'abonnement personnel lorsque vous vous inscrivez à un webinaire.
Vous trouverez ce numéro d'abonnement (par exemple WI19_000000) dans le mail de confirmation et sur la facture.
Veillez à noter ce numéro quelque part ou à garder votre mail/facture.
Ainsi, vous aurez rapidement le numéro à portée de main lorsque vous vous inscrirez à un webinaire.
L'abonnement est nominatif.
Cela signifie que l'adresse électronique que vous avez utilisée pour acheter l'abonnement doit être identique à celle que vous utilisez pour vous inscrire aux webinaires.
Les attestations seront envoyées à titre personnel à cette adresse électronique (si toutes les conditions d'attestation sont remplies).
Annulation
Un abonnement peut être annulé sans frais jusqu'à 15 jours civils après l'achat, à condition que l'abonnement n'ait pas été utilisé.
Pour annuler, envoyez un mail à contact@ncoi.be avec les détails suivants :
Vous pouvez consulter l'intégralité de nos conditions générales concernant nos formules de formations et notre politique de confidentialité sur notre site web.
L’abonnement Seminar Select
Durée de validité
L'abonnement est valable un an à compter du jour de l'achat.
La date de début de votre abonnement est indiquée dans le mail de confirmation.
L'abonnement vous permet de vous inscrire à tous les séminaires, journées d'étude, classes virtuelles et webinaires de la marque M&D Seminars qui commencent pendant la période de validité de cet abonnement. L'abonnement ne peut être utilisé pour des livres facultatifs qui ne font pas partie de la documentation de la formation.
L'abonnement peut être utilisé par un ou plusieurs employés d'une même société ou organisation jusqu'à épuisement du solde.
Toute inscription avec cet abonnement se fait à titre personnel du participant.
Paiement
Vous pouvez demander jusqu'à 30 % de subvention avec le « kmo-portefeuille ».
Si vous souhaitez utiliser le « kmo-portefeuille », nous vous conseillons d'attendre votre facture.
Elle sera envoyée le jour suivant et indiquera le montant exact de la subvention à demander.
Dès que votre « kmo-portefeuille » est reconnu sur l'abonnement, vous ne pouvez plus l'utiliser pour acheter des webinaires à la demande en raison de la réglementation.
Si vous souhaitez toujours faire une demande pour le « kmo-portefeuille », nous vous conseillons de soumettre votre demande dans les 14 jours suivant l'achat.
Vous trouverez de plus amples informations sur le kmo-portefeuille ici.
L’abonnement est facturé annuellement.
Utilisation
Une fois que vous aurez reçu votre numéro d'abonnement, vous pourrez vous inscrire sur notre site web à un séminaire, une classe virtuelle ou un webinaire de votre choix.
Il est important que vous remplissiez votre numéro d'abonnement personnel chaque fois que vous voulez utiliser l'abonnement.
Ce numéro d'abonnement (par exemple WI19_000000) se trouve dans le mail de confirmation et sur la facture. Veillez à noter ce numéro quelque part ou à garder votre mail/facture.
Ainsi, vous aurez rapidement le numéro à portée de main lors de votre inscription sur le site web.
Comme il s'agit d'un abonnement de société, le nom et le numéro d'entreprise doit être clairement mentionné lors de l'inscription à une formation.
Cet abonnement offre une réduction de 25 % sur les formations.
Il n'est pas cumulable avec d'autres réductions qui peuvent être publiées sur le site web ou avec des promotions de marketing au moment de l'inscription.
Annulation
Un abonnement peut être annulé sans frais jusqu'à 15 jours civils après l'achat, à condition que l'abonnement n'ait pas été utilisé.
Pour annuler, envoyez un mail à contact@ncoi.be avec les détails suivants :
Vous pouvez consulter l'intégralité de nos conditions générales concernant nos formules de formations et notre politique de confidentialité sur notre site web.
Durée de validité
L'abonnement est valable un an à compter du jour de l'achat.
La date de début de votre abonnement est indiquée dans le mail de confirmation.
L'abonnement vous permet de vous inscrire à tous les webinaires en direct et à la demande.
Vous pouvez uniquement vous inscrire aux webinaires en direct qui ont lieu pendant la période de validité de l'abonnement.
L'abonnement est strictement personnel et ne peut être utilisé par ou transféré à d'autres personnes.
Paiement
Vous pouvez demander jusqu'à 30 % de subvention avec le « kmo-portefeuille ».
Si vous souhaitez utiliser le « kmo-portefeuille », nous vous conseillons d'attendre votre facture.
Elle sera envoyée le jour suivant et indiquera le montant exact de la subvention à demander.
Dès que votre « kmo-portefeuille » est reconnu sur l'abonnement, vous ne pouvez plus l'utiliser pour acheter des webinaires à la demande en raison de la réglementation.
Si vous souhaitez toujours faire une demande pour le « kmo-portefeuille », nous vous conseillons de soumettre votre demande dans les 14 jours suivant l'achat.
Vous trouverez de plus amples informations sur le « kmo-portefeuille » ici.
L'abonnement est facturé annuellement.
Utilisation
Une fois que vous aurez reçu votre numéro d'abonnement, vous pourrez vous inscrire sur notre site web à un webinaire en direct ou à la demande de votre choix.
Il est important de toujours saisir votre numéro d'abonnement personnel lorsque vous vous inscrivez à un webinaire.
Vous trouverez ce numéro d'abonnement (par exemple WI19_000000) dans le mail de confirmation et sur la facture.
Veillez à noter ce numéro quelque part ou à garder votre mail/facture.
Ainsi, vous aurez rapidement le numéro à portée de main lorsque vous vous inscrirez à un webinaire.
L'abonnement est nominatif.
Cela signifie que l'adresse électronique que vous avez utilisée pour acheter l'abonnement doit être identique à celle que vous utilisez pour vous inscrire aux webinaires.
Les attestations seront envoyées à titre personnel à cette adresse électronique (si toutes les conditions d'attestation sont remplies).
Annulation
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Pour annuler, envoyez un mail à contact@ncoi.be avec les détails suivants :
- Numéro d'abonnement
- Nom
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L’abonnement Seminar Select
Durée de validité
L'abonnement est valable un an à compter du jour de l'achat.
La date de début de votre abonnement est indiquée dans le mail de confirmation.
L'abonnement vous permet de vous inscrire à tous les séminaires, journées d'étude, classes virtuelles et webinaires de la marque M&D Seminars qui commencent pendant la période de validité de cet abonnement. L'abonnement ne peut être utilisé pour des livres facultatifs qui ne font pas partie de la documentation de la formation.
L'abonnement peut être utilisé par un ou plusieurs employés d'une même société ou organisation jusqu'à épuisement du solde.
Toute inscription avec cet abonnement se fait à titre personnel du participant.
Paiement
Vous pouvez demander jusqu'à 30 % de subvention avec le « kmo-portefeuille ».
Si vous souhaitez utiliser le « kmo-portefeuille », nous vous conseillons d'attendre votre facture.
Elle sera envoyée le jour suivant et indiquera le montant exact de la subvention à demander.
Dès que votre « kmo-portefeuille » est reconnu sur l'abonnement, vous ne pouvez plus l'utiliser pour acheter des webinaires à la demande en raison de la réglementation.
Si vous souhaitez toujours faire une demande pour le « kmo-portefeuille », nous vous conseillons de soumettre votre demande dans les 14 jours suivant l'achat.
Vous trouverez de plus amples informations sur le kmo-portefeuille ici.
L’abonnement est facturé annuellement.
Utilisation
Une fois que vous aurez reçu votre numéro d'abonnement, vous pourrez vous inscrire sur notre site web à un séminaire, une classe virtuelle ou un webinaire de votre choix.
Il est important que vous remplissiez votre numéro d'abonnement personnel chaque fois que vous voulez utiliser l'abonnement.
Ce numéro d'abonnement (par exemple WI19_000000) se trouve dans le mail de confirmation et sur la facture. Veillez à noter ce numéro quelque part ou à garder votre mail/facture.
Ainsi, vous aurez rapidement le numéro à portée de main lors de votre inscription sur le site web.
Comme il s'agit d'un abonnement de société, le nom et le numéro d'entreprise doit être clairement mentionné lors de l'inscription à une formation.
Cet abonnement offre une réduction de 25 % sur les formations.
Il n'est pas cumulable avec d'autres réductions qui peuvent être publiées sur le site web ou avec des promotions de marketing au moment de l'inscription.
Annulation
Un abonnement peut être annulé sans frais jusqu'à 15 jours civils après l'achat, à condition que l'abonnement n'ait pas été utilisé.
Pour annuler, envoyez un mail à contact@ncoi.be avec les détails suivants :
- Numéro d'abonnement
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J'ai acheté mon abonnement avec une adresse électronique générique. Que faire ?
Ce problème ne se pose qu'avec l'abonnement Webinar Unlimited.
L'abonnement Webinar Unlimited est strictement personnel et ne peut être utilisé par d'autres personnes.
La vérification sera effectuée sur l'adresse électronique que vous utilisez pour acheter l'abonnement.
Par conséquent, vous devrez vous inscrire avec la même adresse électronique pour tous les futurs webinaires. Les éventuelles attestations seront également envoyées à cette adresse électronique (si toutes les conditions d'attestation sont remplies).
Avez-vous accidentellement utilisé une adresse électronique générale lors de l'achat de votre abonnement ? N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@ncoi.be.
L'abonnement Webinar Unlimited est strictement personnel et ne peut être utilisé par d'autres personnes.
La vérification sera effectuée sur l'adresse électronique que vous utilisez pour acheter l'abonnement.
Par conséquent, vous devrez vous inscrire avec la même adresse électronique pour tous les futurs webinaires. Les éventuelles attestations seront également envoyées à cette adresse électronique (si toutes les conditions d'attestation sont remplies).
Avez-vous accidentellement utilisé une adresse électronique générale lors de l'achat de votre abonnement ? N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@ncoi.be.
