Informations pratiques

Le début et la fin sont différents pour chaque formation.
Sur la page de détails de chaque formation, vous trouverez l'heure, le lieu et d'autres informations pratiques.
Vous êtes le bienvenu à partir d'une demi-heure avant le début.
Nous faisons une pause le matin et l'après-midi pour prendre un café ou une autre boisson.
Pour les journées de formation complètes, nous proposons un déjeuner à l’heure de midi.

Nos formations se déroulent toujours dans un lieu de formation facilement accessible.
Le lieu de la formation est mentionné sur la page de la formation et dans le mail de confirmation que vous recevez après votre inscription.
Dans ce mail, nous vous donnons également des informations supplémentaires sur les possibilités de stationnement et l'accessibilité en transports publics ou en voiture.

Pour les journées de formation complètes, nous proposons un déjeuner à l'heure de midi.
Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur la page de détails de chaque formation.

Toutes nos formations sont agréées par de nombreuses organisations professionnelles et organes subsidiaires.
Les exigences auxquelles vous devez répondre dépendent de l'organisation professionnelle à laquelle vous appartenez ou de l'autorité responsable.
Il est conseillé de contacter votre organisation professionnelle afin de connaître les exigences d'attestation les plus récentes. En tant que membre de cette organisation professionnelle, nous estimons que vous remplissez les conditions requises.

L’enregistrement de l'attestation dans la plateforme ou l’environnement en ligne de votre institut professionnel n’est pas effectué automatiquement. Veuillez faire vous-même le nécessaire dans les délais requis afin que les heures que vous avez suivies/les points que vous avez obtenus puissent être contrôlé(e)s et validé(e)s par votre fédération dans le cadre de la formation permanente.

Certaines conditions sont générales et doivent donc être respectées à tout moment.
Ces conditions s'appliquent à tous nos cours en ligne.

Conditions générales

• La participation au cours est individuelle. Une seule attestation sera délivrée au participant officiel. Celle-ci contiendra le nom, le prénom et l'adresse électronique de la personne inscrite. Si un collègue vous remplace, vous êtes prié d'en informer NCOI Learning par écrit.
• La participation au cours est personelle. Les informations et les données de connexion sont la propriété du participant inscrit. Si ces données comprennent une adresse électronique et un mot de passe, elles servent à l'identification et ne peuvent être échangées avec d'autres personnes. Pour vous connecter aux cours en ligne, vous utilisez votre prénom, votre nom de famille et une adresse électronique active. Les pseudonymes et les noms d'emprunt fictifs ou temporaires ne sont pas acceptés. Le surnom que vous utilisez dans l'environnement virtuel doit se rapprocher le plus possible de vos nom et prénom réels
• Connectez-vous à temps et restez connecté du début à la fin de la formation. Comme pour une formation classique, il est important que vous soyez présent pendant toute la formation en ligne et que vous restiez présent. Par conséquent, connectez-vous à temps avant le début du cours et restez connecté jusqu'à la fin. Nous vous conseillons de vous connecter dix minutes avant le début du cours. Cela vous laisse le temps de résoudre les éventuels problèmes techniques. En cas de présence limitée ou partielle, aucune attestation de présence ne sera délivrée.
• Complétez tout questionnaire, test/examen ou enquête à la fin de la formation.
• Suivez activement la formation pendant la durée indiquée. Cela signifie que vous répondez aux questions et aux contrôles de présence qui vous sont imposés à différents moments de la formation. Utilisez les possibilités d'interaction de la plateforme sur laquelle vous suivez la formation (caméra, microphone, messagerie instantanée, émoticônes, pouces levés, etc.).
• Éteignez tous les logiciels et les appareils périphériques susceptibles d'interférer avec la formation. N'ouvrez et n'utilisez pas d'autres applications ou programmes pendant la formation. Éteignez tous les appareils qui peuvent causer des interférences.

Lorsque vous participez à une formation en ligne, nous supposons que vous avez pris connaissance des directives ci-dessus et que vous vous y conformerez.  
Si vous ne respectez pas les conditions ci-dessus, vous ne pouvez pas obtenir d'attestation.

Si vous remplissez toutes les conditions requises, vous recevrez un mail à l'adresse électronique que vous avez fournie lors de l'inscription.
N'oubliez pas de vérifier votre boîte spam ou votre boîte de « Courrier Non Important ».

Si vous n'y trouvez pas le mail et que vous êtes sûr de remplir les conditions requises, veuillez contacter notre service clientele au numéro de téléphone +32 15 79 16 40 ou via contact@ncoi.be.