NCOI Learning

Collaboration

Une collaboration entre partenaires


En tant qu'enseignant, vous pouvez concentrer toute votre attention sur votre mission d'enseignement. Nous nous chargeons de l'organisation parfaite de votre formation. Découvrez ici comment nous envisageons la coopération avec nos enseignants, comment vous êtes soutenu sur le plan didactique et comment se présente l'organisation pratique de votre formation.

 

Pas d'exclusivité, mais de la loyauté


Nous souhaitons établir un partenariat avec vous en tant qu'enseignant, avec une valeur ajoutée claire pour les deux parties. Nous considérons ce partenariat comme une relation honnête et loyale qui constitue la base d'une collaboration constructive et professionnelle à long terme. Nous ne demandons pas l'exclusivité à nos formateurs et enseignants, mais la loyauté et le respect des efforts commerciaux que nous déployons et du portefeuille de clients que nous vous offrons.

En tant que formateur, vous êtes notre ambassadeur. C'est pourquoi nous demandons à nos formateurs indépendants de ne pas distribuer leurs propres cartes de visite et de ne pas utiliser ou partager du matériel qui a été développé spécifiquement pour nous ailleurs. Nous attendons également un branding approprié dans le matériel de cours en plus de votre propre logo.

Nous nous engageons à utiliser tous les moyens et capacités nécessaires pour faire de votre formation un succès.

 

Force commerciale


Nous nous chargeons de la commercialisation complète de votre programme, en utilisant notre vaste réseau et notre savoir-faire commercial. Nos cours à calendrier ouvert sont proposés par le biais de divers canaux de marketing, tels que le site web, les e-zines, l'e-mailing, le mailing direct, le blog, la publicité et les médias sociaux.

La plupart des sujets de formation sont également proposés en tant que formation intra-entreprise, sur mesure pour une équipe au sein d'une organisation. Les learning consultants y jouent un rôle important. Ils sont le point de contact pour vous et nos clients lors d'une formation intra-entreprise.

Ces dernières années, nous avons beaucoup investi dans de nouvelles formes d'apprentissage. Outre les formations en classe, nous proposons également à nos clients des formules d'apprentissage digital facilement accessibles. Cela leur permet de continuer à se développer à distance. Tout en conservant le même résultat et la même qualité. Les formules d'apprentissage que nous proposons : 
  • Webinaires en direct et à la demande
  • Classe virtuelles
  • Parcours d'apprentissage en ligne via des plateformes telles que Zoom, MS Teams
  • E-learning
  • Coaching linguistique en ligne

 

Partagez votre expertise


Nous aimons mettre en valeur l'expertise de nos formateurs. Avez-vous des données de recherche ou écrit un article qui se rapporte à votre cours ? Vous avez une idée d'infographie intéressante ? Avez-vous du matériel vidéo disponible ? Dans ce cas, contactez votre responsable de projet. Nous discuterons ensuite de la possibilité de publier cette information sur le Learning Blog ou sur nos canaux de médias sociaux.

Nous apprécierions que vous mentionniez dans votre profil LinkedIn que vous enseignez à NCOI Learning, Informations Fiscales ou M&D Seminars.

N'oubliez pas de nous mentionner dans vos messages sur les médias sociaux afin que nous puissions contribuer à répandre vos connaissances.
Vous pouvez nous trouver ici :

 

Rémunération et facturation


Rémunération


Les accords sur la rémunération sont conclus en concertation avec le manager de produit responsable. Les honoraires comprennent à la fois l'enseignement ou la formation proprement dits, et la préparation du matériel de cours (présentation, documentation, etc.). Ces accords sont confirmés par écrit dans un e-mail.

Pour les formations intra-entreprise, les mêmes accords financiers s'appliquent que pour les formations ouvertes. Ce n'est que dans des cas exceptionnels et selon les opportunités commerciales d'un projet qu'un accord particulier peut être conclu pour chaque formation, après consultation du conseiller en formation responsable.


Facturation


Après l'achèvement d'un cours, vous facturez vos honoraires au moyen d'une feuille de prestations ou d'une facture indiquant un numéro de commande. Vous recevrez ce numéro de commande par e-mail le LENDEMAIN d'un jour de prestation.
Vous n'avez pas reçu de numéro de commande ? Veuillez d'abord nous contacter (purchase@ncoi.be) avant d'envoyer votre facture.

Pour un paiement rapide, il est important que vous suiviez cette procédure :
  • Vous envoyez votre facture/feuille de prestations en format pdf à invoice@ncoi.be.
  • Faites un pdf par facture/feuille de prestations, y compris les pièces jointes. Ne regroupez pas plusieurs factures dans un seul pdf.
  • Une facture sans numéro de commande ne peut pas être traitée.
  • Chaque facture/feuille de prestations se réfère à un numéro de commande. Une facture/feuille de prestations ne peut donc pas contenir les services de plusieurs numéros de commandes.
  • Envoyez-nous votre facture/feuille de prestations dans les 30 jours.
  • Pour les cours en Belgique, établissez votre facture en utilisant les données suivantes:
    • NCOI SA
    • Motstraat 30
    • Parc d'affaires Ragheno
    • 2800 Malines
    • TVA BE 0456.675.010
    • mentionnant les données suivantes :
      • Numéro de commande (numéro PO)
      • Nom et date du cours
      • Votre numéro de facture
      • Numéro de TVA et nom/adresse de votre société
      • Notre numéro de TVA : TVA BE 0456.675.010 

 

Responsabilité et assurance


NCOI Learning n'est pas responsable des dommages causés en tant qu'enseignant à vous-même, à des tiers ou à NCOI Learning. En tant que formateur indépendant, mandaté par NCOI Learning, vous êtes responsable de la souscription des assurances nécessaires et pouvez être tenu responsable de tout dommage causé. Si NCOI Learning est tenu responsable des dommages causés par vous-même en tant qu'enseignant, NCOI Learning vous réclamera tous les frais.

Annulations et postponements


Nous appliquons une politique claire et transparente en ce qui concerne l'annulation ou le postponement des cours et toute indemnisation éventuelle des enseignants.

Annulations de notre part


Deux semaines avant la date de début d'une formation, nous décidons du maintien ou non de la formation selon le nombre d'inscriptions. Si nous annulons un cours de formation, les arrangements suivants s'appliquent :

Formation       Date limite d'annulation       Indemnisation
         
Formation ouverte    2 semaines avant la date de début   Aucune
Formation ouverte   Moins de 2 semaines avant la date de début   100 % pour le(s) jour(s) annulé(s)
Formation intra-entreprise   Entre 5 et 2 semaines avant la date de début   25% des honoraires pour la formation prévue
Formation intra-entreprise   Moins de 2 semaines avant la date de début   50% des honoraires pour la formation prévue


Si une formation ouverte se déroule sur plusieurs jours, le droit de 100 % ne concerne que le ou les jours qui se situent dans une période de moins de 2 semaines après l'annulation de la formation.

Si une formation intra-entreprise se déroule sur plusieurs jours, l'indemnisation à 100 % ne s'appliquera qu'au(x) jour(s) se situant dans un délai de 2 semaines après l'annulation par le client. Pour les jours qui se situent dans une période de 2 à 5 semaines après l'annulation par le client, la compensation s'élève à 50%.

Postponement de notre part

 
Formation       Moment de postponement       Indemnisation
         
Formation intra-entreprise   Moins de 2 semaines avant la date de début   100 EUR d'indemnité pour le(s) jour(s) annulé(s)



Annulations par les enseignants


Après la planification des dates de cours et de la confirmation écrite correspondante, nous considérons votre participation en tant qu'enseignant à un cours particulier comme définitive.

Si, en raison de circonstances (imprévues), vous ne pouvez pas assister ou enseigner, nous vous prions de nous contacter (contact@ncoi.be) le plus rapidement possible.

Nous ferons alors tout notre possible pour trouver un remplaçant afin que le cours prévu puisse toujours avoir lieu. Si vous pouvez fournir un remplacement, ce sera très apprécié. Si aucun remplaçant ne peut être trouvé, la formation sera annulée.

GDPR


Dans le cadre de la nouvelle réglementation européenne en matière de protection de la vie privée (le règlement général sur la protection des données 2016/679 du 27 avril 2016 ou le « GDPR »), NCOI Learning a élaboré une politique conforme au GDPR.

Dans ce cadre, nous souhaitons informer l'ensemble de nos enseignants et formateurs des aspects de l'activité de NCOI Learning qui sont concernés par cette mesure et attendons également une compliance afin que toutes les formations soient conformes au GDPR.

Lorsque NCOI Learning divulgue à ses formateurs certaines données (nom, prénom, fonction, entreprise actuelle - ci-après « les Données ») concernant les participants à une formation, cela se fait uniquement dans le cadre de la formation prévue à laquelle ces participants se sont inscrits.

  • L'enseignant n'est autorisé à consulter et à utiliser ces données que dans le cadre de la formation prévue.
  • Les données ne seront pas diffusées ou transférées ultérieurement.
  • À la fin du cours ou sur simple demande de NCOI Learning, ces données seront supprimées et l'instructeur ne sera pas autorisé à les conserver ou à en faire un usage ultérieur. Naturellement, ceci ne s'applique pas aux données personnelles fournies directement au formateur par les participants eux-mêmes.
Si vous avez des questions, vous pouvez toujours contacter votre personne de contact habituelle.

 

Conditions générales


Pour tous les arrangements généraux et financiers, nous vous référons aux conditions générales de notre collaboration.

 

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