Définir une stratégie en matière d'absentéisme

Cela fait des années que les absences de courte durée pour cause de maladie restent relativement stables. Le nombre de travailleurs malades qui s’absentent pendant une longue période a en revanche augmenté de près de 50 % ces dix dernières années. Cette évolution est générale : on l’observe en Wallonie, en Flandre et à Bruxelles, chez les employés comme chez les ouvriers, et dans pour ainsi dire tous les secteurs. Ces deux dernières années, le nombre de malades de longue durée a augmenté plus vite que jamais. Les collaborateurs qui s’absentent pendant plus de 3 mois ont moins de 50 % de chance de reprendre le travail sans problème.

Objectifs

Au cours de cette journée de formation, vous découvrirez des directives et des outils concrets pour faire véritablement reculer l’absentéisme, en mettant au point une politique de gestion proactive des absences et des présences, conformément à la loi sur la réintégration des travailleurs en incapacité de travail, qui a été profondément modifiée à la date du 1er janvier 2017.

À l’issue de cette formation :

• Vous connaîtrez les différents types d’absentéisme et leurs causes.
• Vous évaluerez l’absentéisme de manière chiffrée au sein de votre organisation.
• Vous établirez sur cette base un plan d’approche pour définir une politique en matière d’absentéisme.

Avantages

Vous recevez toute une série de documents qui vous permettent de vous mettre immédiatement au travail, comme :

• une matrice avec les parties prenantes ;
• une liste de contrôle pour l’analyse des causes ;
• un modèle de rapport d’un entretien consacré à l’absentéisme ;
• un exemple de flux de processus qui vous aidera à ancrer votre politique en matière d’absentéisme au sein de votre organisation ;
• les chiffres les plus récents au sujet de l’absentéisme.

Pour qui

Cette formation s’adresse à toutes les personnes qui souhaitent que leur politique en matière d’absentéisme repose sur des mesures concrètes :

• Directeurs/trices du personnel
• Collaborateurs/trices RH
• Coordinateurs/trices RH
• Conseillers/ères en prévention
• Supérieur(e)s hiérarchiques
• Directeurs/trices généraux/ales
• Responsables d’équipes
• Administrateurs/trices, gérant(e)s ou chef(fe)s d’entreprise

Programme

Jour 1 :

Politique en matière d’absentéisme

• Vision de l’absentéisme
• L’absentéisme : définition du problème et des types d’absentéisme
• Les chiffres sur l’absentéisme et un bon reporting chiffré
• Coût de l’absentéisme
• Causes potentielles de l’absentéisme
• Comment détecter les causes de l’absentéisme
• Reconnaître à temps les signes d’un burn-out
• Identifier les causes structurelles potentielles

Élaboration d’une politique proactive en matière d’absentéisme

• Comment définir efficacement une politique en matière d’absentéisme
• Quelles mesures prendre lors de la mise en œuvre de votre politique en matière d’absentéisme ?
• Comment éviter l’absentéisme, intervenir pour le réduire et l’accompagner ?
• Rôles et responsabilités : quels sont les rôles et les tâches du supérieur hiérarchique et des RH ?
• Quels entretiens consacrés aux absences sont essentiels ?
• Comment obtenir le support nécessaire et veiller à ce que les collaborateurs se sentent suffisamment impliqués et informés ?
• Comment impliquer les syndicats dans votre politique ?
• Comment gérer les résistances éventuelles ?
• Comment gérer les collaborateurs en burn-out ?
• Comment gérer la réintégration des malades de longue durée ? Quelles sont vos obligations en tant qu’employeur dans le cadre de la nouvelle politique de réintégration ?

Des exercices pratiques

Les exercices pratiques en petits groupes permettent aux participants de réfléchir à certains aspects de la politique visée, qu’ils peuvent éventuellement continuer à élaborer plus en détail après avoir reçu un feed-back de la part du groupe et du formateur.

Analyse de la situation personnelle

Munissez-vous de vos ressources personnelles, comme :

• votre règlement de travail
• vos statistiques en matière d’absentéisme
• vos directives / votre politique actuelle(s) en matière d’absentéisme

Jour 2 : Absentéisme, l'entretien de reprise

Développement des compétences nécessaires pour mener à bien l’entretien de reprise

• La préparation ciblée de l’entretien
• Les types de questions à poser
• Les facteurs environnementaux et les conditions à respecter lors de ce type d’entretien
• Les pièges et points d’attention de l’entretien :
• Doit-on alimenter la discussion ou non ?
• Comment éviter les réflexes défensifs ?
• Comment réagir face aux éventuelles critiques négatives de l’interlocuteur au sujet de l’organisation ?
• Compétences en communication et en gestion de l’entretien :
• Comment clôturer la discussion ?
• Comment donner du feed-back ?
• Comment synthétiser ?
• Comment paraphraser ?
• Comment respecter le timing ?
• Reporting et suivi des informations récoltées :
• Qui entreprend quelles actions pour éviter que la situation ne se reproduise à l’avenir ?
• Qui fait le suivi de l’évolution après l’entretien ?

Le prix: € 1.138,00 (hors TVA)

Nos formations sont couvertes par plusieurs types de subventions. Vérifiez si vous pouvez bénéficier de l'une d'entre elles et ne payer qu'une partie vous-même.

• Jusqu’à 30 % de subvention sur le kmo-portefeuille en Région Flamande pour des formations, des webinaires en direct et des formations virtuelles. Plus d’informations.