Assertief als leidinggevende

Neem een collega mee en geniet van 50% korting!* De eerste deelnemer betaalt de geafficheerde prijs, collega's volgen dezelfde opleiding met 50% korting. NCOI Learning verwerkt de korting automatisch.
_{(*)De actievoorwaarden vind je hier.}

Haalt je team de deadlines niet? Luisteren je medewerkers niet naar jouw voorstel? Of zadelen ze jou op met een dringende opdracht? Je hebt vast voorbeelden te over waarbij leiden een beetje lijden is. Want efficiënt leidinggeven, is de boel continu voortstuwen. En dat zonder iemand voor het hoofd te stoten. Moeilijk? Natuurlijk. Noodzakelijk? Zeker. Daarom is er deze tweedaagse assertiviteitstraining.

Doelstellingen

Treed je soms iets té kordaat op? Of kan jouw assertieve houding nog een tikje sterker? Iedereen leert bij op een assertiviteitscursus: van beginnende teamleider tot ervaren CEO. En wat je dan precies leert?

• Je bakent de grenzen duidelijker af van wat kan, mag en moet.
• Je vindt het evenwicht tussen corrigeren en motiveren.
• Je verdedigt gemakkelijker je visie, zonder ze op te dringen.
• Je communiceert helder en specifiek met je collega’s.
• Je geeft opbouwende kritiek.
• Je stelt jezelf bij conflicten constructief op.
• Je gaat rustiger om met stress.
• Je wint aan zelfvertrouwen

Assertief leidinggeven leer je niet in een-twee-drie. Maar met de intensieve oefeningen en directe feedback van deze opleiding maak je meteen een grote sprong voorwaarts.

Getuigenissen

De docent is zeer enthousiast en bouwt graag verder op praktische voorbeelden, wat zeker een meerwaarde gaf voor de opleiding.

Bert Coessens, contact center coach, Deutsche Bank AG Brussels Branch

Zeer interessante interactieve opleiding. Veel ruimte om cases te bespreken. Enorm sterke docent, in zijn manier van presenteren, luistervaardigheid en ruimte voor humor op de juiste momenten. Topopleiding!

Rachida Bakour, teamlead/projectleider, SD Worx Belgium

Heel fijne en enthousiaste trainer!

Luk Truyen, ICT projectleider, Jessa Ziekenhuis

De uiteenzettingen, vooral praktijkgericht, zijn uitstekend gegeven door Eric. De opleiding werd gehouden in een beperkte groep, wat alleen maar voordelen oplevert. Kortom, veel bijgeleerd en alleen maar lof! Het was een meer dan uitstekende opleiding, die werd gegeven op een heel aangename en professionele manier, kortom is aan te bevelen!

Bettina Baguet, Leidinggevende, Europabank

Doelgroep

Deze opleiding is geschikt voor leidinggevenden en managers die:

• hun zelfbewuste gedrag willen versterken en hun grenzen duidelijker willen afbakenen;
• zich bij manipulatie op een constructieve manier willen opstellen;
• zich onder druk zelfverzekerd willen voelen en gedragen;
• nog professioneler willen optreden naar medewerkers en klanten toe;
• sterkere resultaten met hun afdeling en projecten willen behalen.

Programma

Inleiding

• Kennismaking en verwachtingen
• Persoonlijke doelstellingen
• Persoonlijke businesscases

Assertiviteit

• Enkele basiscriteria voor een assertieve houding
• Wat is assertiviteit? Wat is het niet?
• Perceptie, filters en waarden: je model van de wereld
• Duidelijke grenzen stellen als leidinggevende
• Waarom komen we niet altijd voor onszelf op?
• Zelfdiagnose
• De vier basishoudingen in assertiviteit
• Assertiviteit op het werk: 5-stappenplan
• Elementen in communicatie
• Feedback geven: de 3 G’s
• Omgaan met weerstand: pacing & leading
• Assertiviteitstechnieken
• Persoonlijk actieplan

Aanpak

• We werken op vaardigheden, houding en mindset wat zich zal vertalen in een communicatie met meer impact.
• Alle oefeningen worden gekaderd door wetenschappelijk onderbouwde en naar de praktijk vertaalde uiteenzettingen.
• Vragenlijsten maken je bewust van je eigen basishouding. Je doorbreekt oude gedragspatronen en neemt een nieuwe assertieve houding aan.
• De training is ervaringsgericht. Oefenen, ervaringsuitwisseling en individuele aandachtspunten staan centraal.
• Je oefent via rollenspelen en leert door feedback van de groep en van je trainer.
• Je werkt in kleine groepen van maximaal 14 personen.
• Aan het einde van de tweede dag formuleer je concrete actiepunten voor je eigen praktijk.

Prijs: € 1.599,00 (excl. btw)

De opleidingen komen in aanmerking voor verschillende subsidies. Handig: zo betaal je zelf maar een deel van het inschrijvingsgeld.

Documentatie

Elke deelnemer ontvangt een handige werkmap en het boek 'Als ik nee zeg, voel ik mij schuldig' van Manuel J. Smith.