Constructieve conflicthantering: tem de tijger in je taal

>> Dit webinar maakt deel uit van de webinarreeks Skills@Work: Webinar Days. Een serie korte én scherpe webinars voor onmiddellijke impact op de werkvloer.

Dagelijks kunnen we in contact komen met uitgesproken en minder uitgesproken conflicten. Omgaan met mensen kan soms lastig zijn, en zelfs nog uitdagender wanneer men de dingen helemaal anders ziet dan jij. Weet je in dit soort situaties niet echt wat te zeggen? Heb je wel een ideaal weerwoord op een negatieve opmerking, maar durf je het niet uit te spreken uit angst om lange tenen te verpletteren? Weet je altijd pas achteraf wat je had moeten zeggen? Dan is dit webinar echt iets voor jou! Je leert hoe je frustratie kan voorkomen en hoe je ruimte kan maken om te zeggen wat je denkt of voelt. We bieden tips en handvaten om je comfortabeler te voelen in een situatie waar de communicatie stroef verloopt. We tonen je ook hoe je conflicten kan vermijden of hanteren door een constructieve aanpak. Kortom, we temmen de tijger in je taal en maken er een spinnend katje van!

Doelstellingen

Tijdens dit webinar leer je:

• Wat een (constructief) conflict precies is
• Bewust worden van de “why” van het hanteren van een conflict
• 5 technieken om een conflict te hanteren
• Je lichaamstaal constructief in te zetten
• Wat de sterkste tool is in communicatie
• Praktische tips en technieken

Pluspunten

Waarom je de Skills@Work: Webinar Days niet mag missen:

• Gericht op de meest gevraagde soft skills van vandaag
• Compacte online sessies, ideaal voor drukke professionals
• Pick & Mix: volg alleen wat jij nodig hebt, live of wanneer het jou past
• Toegankelijk voor elk niveau en elke functie
• Een boost voor welzijn én prestaties op het werk

Doelgroep

Onze webinars zijn geschikt voor iedereen die zijn of haar vaardigheden wil verbeteren om vooruit te komen op de werkplek en te groeien op persoonlijk vlak. Of je nu gen y, gen z of boomer bent, expert, teamlead of werkend in een supportrol: iedereen profiteert van sterkere menselijke vaardigheden.

Programma

• Wat is een conflict?
• Waar wil je naartoe? Wat is je intentie?
• 5 basisstrategieën en hun uitkomst
• Tem de tijger in je taal: do’s & don’ts
• Het belang van lichaamstaal
• Constructieve communicatie: preventie van conflicten
• Oefeningen en cases
• Tools en technieken

Prijs: € 179,00 (excl. btw)

De opleidingen komen in aanmerking voor verschillende subsidies. Handig: zo betaal je zelf maar een deel van het inschrijvingsgeld.

• Tot 30 % subsidie met kmo-portefeuille op klassikale opleidingen, virtual classrooms en live webinars. Meer info vind je hier.

Korting

Volg meer, betaal minder!

Dit webinar maakt deel uit van de webinarreeks "Skills@Work: Webinar Days". Vanaf 3 webinars gelden speciale voordeltarieven, afhankelijk van de totaliteit van het aantal gekozen webinars:

• Kies je tussen de 3 en 5 webinars, ontvang je 15 % korting en betaal je 153 euro per webinar (excl. 21 % btw).
• Vanaf 6 webinars, ontvang je 20 % korting en betaal je slechts 143 euro per webinar (excl. 21 % btw).

Extra

Je kan dit webinar live bekijken, het is echter ook mogelijk de opname tot 2 maand na het webinar te (her)bekijken.

Kun je dit webinar toch niet live volgen op 30 maart 2026? No worries, want je kunt het webinar tot 6 maanden na de live uitzenddatum (her)bekijken via ons webinarplatform. Handig toch!