Key Account Management

Verstevig je klantrelatie door strategisch accountmanagement

Prijs (excl. btw)

1.917,00

Opleidingstype

Opleiding

Vakgebied

Sales

Opleider

NCOI Learning

Meer informatie

Download brochure

Geaccrediteerd

Meer informatie

Editie

3

Wil je dit met iemand delen?

Mail door
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Key account management draait om het uitbouwen van een strategisch partnership met je voornaamste klanten. Het gaat veel verder dan de klassieke klant-leverancier-relatie. Het is een strategische keuze om langetermijnrelaties uit te bouwen met selectief gekozen klanten met het oog op een win-winsituatie voor beide partijen. Goed uitgebouwd key account management versterkt de eigen concurrentiepositie, maar vraagt tegelijk ook om zeer specifieke skills, inzichten en competenties. Om als volwaardig sparringpartner op te treden voor je klanten, is er deze 3-daagse training key account management.

Doelstellingen

In deze driedaagse komen volgende thema's aan bod.

1. De vitale rol en het organiseren van (key) account management in de onderneming.

2. Kerncompetenties, rollen en verwachtingen van de accountmanager.

3. Het selecteren en categoriseren van (key) accounts.

4. Welke verschillende relatieniveaus er zijn en hoe je kernrelaties kan ontwikkelen.

5. Een aanpak om (key) accounts strategisch te analyseren en te waarderen.

6. Verschillende (key) account strategieën en het uitwerken van een strategisch accountplan.

7. Bijzondere onderwerpen zoals partnerships, cocreëren van oplossingen, onderhandelen en presenteren, (key) accountteams.

8. Individuele voorkeur en energiefocus op basis van het teammanagementprofiel en wat dit betekent in jouw rol en takenpakket als accountmanager.

Pluspunten

Inzicht in je persoonlijke teammanagementprofiel via de managementtool Margerison-McCann: dankzij een persoonlijk teammanagementprofiel krijg je meer zicht op je werkvoorkeuren en waar je persoonlijke energie het meest rendeert. Het is een krachtige tool om de teamwerking te optimaliseren en tot betere prestaties te komen. Wat zijn bijvoorbeeld jouw sterke punten? En hoe kunnen die de samenwerking in het accountteam of met andere departementen bevorderen?

Doelgroep

Deze 3-daagse training is bestemd voor iedereen die strategisch mee verantwoordelijk is voor het uitbouwen van sterke relaties met geselecteerde klanten, voor het verankeren van deze klanten aan de onderneming en het stimuleren van groei:

  • (Toekomstige) (key) accountmanagers of iedereen die medeverantwoordelijk is voor de verdere uibouw van (key) accounts
  • (Key) account teammanagers
  • (Inter)national key account managers
  • Sales- en commercieel managers

Key Account Management

Verstevig je klantrelatie door strategisch accountmanagement

Prijs (excl. btw)

1.917,00

Opleidingstype

Opleiding

Vakgebied

Sales

Opleider

NCOI Learning

Meer informatie

Download brochure

Geaccrediteerd

Meer informatie

Editie

3

Wil je dit met iemand delen?

Mail door

Webinar Unlimited

Oneindig kijken en bijleren, waar en wanneer je wil. Een persoonlijk abonnement waarmee je zoveel live of on demand webinars kunt volgen als je maar wil. En dit gedurende 365 dagen, voor slechts 790 euro per jaar.
Oneindig kijken en bijleren, waar en wanneer je wil. Een persoonlijk abonnement waarmee je zoveel live of on demand webinars kunt volgen als je maar wil. En dit gedurende 365 dagen, voor slechts 600 euro per jaar.

Stay inspired, get informed!

Wil je op de hoogte blijven over de opleidingen, nieuws en trends binnen je vakgebied?

  • 10 % korting op de eerstvolgende opleiding
  • Handig tweewekelijks overzicht met de opleidingskalender
  • Meteen mee, dankzij de Learning Newsletter vol tips en inspiratie
  • Als eerste op de hoogte van leuke acties en wedstrijden

Wil je op de hoogte blijven over de opleidingen, nieuws en trends binnen je vakgebied?

  • 10% korting op de eerstvolgende opleiding
  • Handig tweewekelijks overzicht met de opleidingskalender
  • Meteen mee, dankzij de Learning Newsletter vol tips en inspiratie
  • Als eerste op de hoogte van leuke acties en wedstrijden