

739,- (excl. btw)

Congres


NCOI Learning




18


Jij bent degene die alles samenhoudt. Die vooruitdenkt, opvangt, verbindt en bijstuurt. Dag na dag toon je een indrukwekkende veelzijdigheid, vaak zonder applaus.
En voel jij je ook écht sterk? Sta je voldoende stil bij hoe essentieel jouw rol is voor het team én de organisatie? Wij nodigen jou uit om je innerlijke kracht ook zichtbaar te maken. Enerzijds om professioneel (nog) sterker te presteren, anderzijds om sterker te staan in jezelf: met zelfvertrouwen, met helderheid en met uitstraling.
Elk jaar brengen we professionals in een ondersteunende rol samen voor een inspirerende studiedag. Een dag om te ontdekken, bij te leren en te groeien, met concrete handvatten die je sterker maken in je werk én je opnieuw doen beseffen hoeveel impact jij elke dag hebt op de werkvloer. Zo kan ook jij stralen!
Jij zorgt er elke dag voor dat collega’s met een gerust hart kunnen loslaten, op 5 mei 2026 doen wij hetzelfde voor jou: het enige dat je hoeft te doen is opdagen, wij doen de rest! Met heel veel plezier bezorgen wij jou een leuke, gezellige en leerrijke dag om ook jou te geven wat jij verdient: inzicht, welzijn en werkgeluk!
Tijdens deze inspirerende studiedag ontdek je hoe krachtig je bent wanneer je helder je grenzen aangeeft, met vertrouwen beslissingen maakt en zelfs onder druk je focus behoudt. Je leert angsten omzetten in actie, feedback met openheid ontvangen en non-verbaal stevig in je schoenen staan, zelfs wanneer je je wat wankel voelt. Een dag vol praktische, meteen toepasbare tips. Een dag die jouw mentale veerkracht vergroot, je professionele uitstraling versterkt en je werkplezier een stevige boost geeft.
Mis deze unieke kans niet om jezelf te herbronnen én te groeien. Want jij verdient het om sterk te staan op het werk, én in jezelf!
Natuurlijk willen we jou tijdens deze dag helemaal ontzorgen. Want dit is jouw dag. Geniet van de lekkere catering terwijl je kennismaakt met de vele andere assistants die net als jij steeds paraat staan voor een ander.
Aquafin, Carglass, Fluvius, Haven van Antwerpen, ING, Museum van Hedendaagse Kunst, P&V, RSZ, Toyota, Van Breda, Vandemoortele... en ook onze partner Chocola Tuti, die voor elk van jullie een verrassing in petto heeft!
Haast je om in te schrijven, want VOL = VOL
Breng je collega assistants mee en profiteer van onze uitzonderlijke teamkorting: 20% korting voor de tweede collega, 30% korting voor de derde, 40 % korting voor de vierde. Vanaf de vijfde collega geniet je 50 % korting!
Het was een heel aangename dag, de items en presentatoren waren heel aangenaam om naar te luisteren. het was zeer tof dat we ook hebben kunnen lachen dat het niet altijd serieus moet zijn. Het was gewoon perfect. We was voor mij een verwendag even alles aan de kant zetten en gewoon me "Me Time" moment. Zou zeggen doe zo verder met de presentaties gewoon serieuze onderwerpen met afwisseling zodat we ook kunnen lachen. Yvette was gewoon prachtig om te zien en te horen.
Carine Vanloffelt, Administratief Assistent, VITO
Topdagje met sterke sprekers, goede topics en fijne contacten.
Liesbeth Roofthooft, Management Assistant, VITO
Wederom een leerrijke dag.
Chantal Heyrman, Management Assistant, Tunnel Liefkenshoek NV
Ik heb héél erg van deze dag genoten, een échte aanrader!
Nancy Vantieghem, Office Coordinator, VITO
Een heel interessante, gevulde dag met goede variatie van topics.
Nathalie Ongar, Coördinator Directiezaken, Aquafin
De Management Assistant Day was een inspirerende en waardevolle ervaring. De dag bood een mooie mix van boeiende en actuele onderwerpen, variërend van digitale vaardigheden en persoonlijk leiderschap tot communicatie en werkgeluk. Wat deze dag echt bijzonder maakte, is dat de sessies zowel relevant waren voor starters als voor ervaren assistants.Of je nu net begint of al jaren in het vak zit, je kon gegarandeerd iets meenemen dat je direct kunt toepassen in je werk. De sprekers waren energiek en deskundig, en de sfeer was professioneel maar ook warm en verbindend. Kortom: een dag vol inzichten, netwerkmogelijkheden en motivatie om met hernieuwde energie aan de slag te gaan!
Véronique Gilis, Coordinator Business School, P&V Verzekeringen
Sterke punten: altijd een kwalitatief en gevarieerd programma, zodat iedereen er wel iets van oppikt!
Julie Drouguet, Event Coördinator, Instituut voor bedrijfsjuristen
De Management Assistant Day was zoals gebruikelijk puik georganiseerd. De locatie en verwelkoming waren prima. Heel boeiende en vlotte sprekers en een topmoderator met een duidelijke kennis van zaken. Kortom een uiterst aangename en leerrijke dag!
Manuela Moeys, Management Assistant, M.R.B.B. NV
De Management Assistent Dag was een groot succes! Het was een dag vol met inspirerende en boeiende onderwerpen die direct bijdragen aan onze dagelijkse functies. De sfeer was geweldig, mede dankzij de aanwezigheid van veel fijne dames en enkele heren die allemaal enthousiast deelnamen aan de verschillende sessies.Een van de hoogtepunten van de dag was de fantastische gastspreker Joris Hessels. Zijn presentatie was niet alleen informatief, maar ook zeer motiverend. Hij wist het publiek te boeien met zijn inzichten en ervaringen, wat zorgde voor veel positieve reacties.Daarnaast waren er verschillende andere interessante topics die aan bod kwamen. Deze onderwerpen waren niet alleen relevant, maar ook zeer nuttig voor onze dagelijkse werkzaamheden. Al met al was het een zeer geslaagde dag die zeker voor herhaling vatbaar is!
Marjan Hielkema, HR Management Assistant, VITO NV
Sterk: de mix van sessies, zeker zo behouden! In onze job kunnen wij zoveel aan dus ons blijven inspireren op diverse vlakken vind ik wel heel interessant.
Inge Denolf, Management Assistant, Dfisc
Wat een heerlijke dag alweer! Het waren stuk voor stuk inspirerende sessies, op een boeiende manier gebracht door sprekers met kennis van zaken. Het programma was uiterst relevant voor management assistenten. Wat ik ook fijn vind aan deze studiedag is dat de presentaties telkens op een luchtige manier worden gebracht en aan elkaar worden gepraat door een bekende moderator of gastvrouw/-heer. Dit jaar was het de beurt aan Joris Hessels, die ons met zijn uitmuntende presentatieskills vaak aan het lachen bracht, maar soms ook kon ontroeren tijdens zijn eigen inbreng. De MA-Day is verhelderend en helpt effectief om bepaalde zaken vanuit een andere invalshoek te bekijken en toe te passen in het dagelijkse leven, zowel in privé als in professionele context. Ik heb er echt van genoten. Dank aan NCOI, de organisatie was echt tot in de puntjes verzorgd.Jullie zijn top!Warme groet, Nathalie Cooman
Nathalie Cooman, Management Assistant, Vlaamse overheid - Departement Werk, Economie, Wetenschap, Innovatie en Sociale Economie (WEWIS)
Elk jaar weer houden we rekening met jullie wensen om een dag vol interessante thema’s met inspirerende sprekers te organiseren. Dit jaar is onze host acteur Ward Kerremans, hij ontvangt jullie met graag in het Provinciehuis Leuven voor een dag vol pret en (leer)plezier. Wat je te wachten staat ontdek je hier:
----------------
09.00 - 09.10 uur:
Zoals elk jaar verwelkomt Elke jullie van harte op dit unieke event.
----------------
09.10 - 09.30 uur:
----------------
09.30 - 10.15 uur:
Herkenbaar?
Je stelt een vraag en krijgt een ‘nee’ nog voor je punt gemaakt is. Een collega maakt een onhandige opmerking en boem, jij schiet de verdediging in. Je uit een standpunt maar je woorden verdwijnen in een zwart gat. Of, hou jij het toch gewoon liever ‘gezellig’ en bijt je op je tong uit angst voor conflict, misverstand of die vreselijke ongemakkelijke stilte…?
We communiceren de hele dag door, en toch blijkt vlotjes grenzen aangeven vaak verrassend lastig. Al zeker in hybride werkomgevingen, waar misverstanden snel ontstaan en connectie allesbehalve vanzelfsprekend is. Tijdens deze inspirerende sessie ontdek je hoe grenzen geen muren zijn, maar ontmoetingspunten.
Het resultaat? Minder ‘oeps’, minder ‘nee’ en veel meer ‘oké!’
Met haar jarenlange ervaring als trainer, coach en auteur binnen werkgeluk, kan je van Griet Deca interactie, herkenbare situaties, praktische tips én een flinke dosis humor verwachten.
----------------
10.15 - 10.45 uur: Pauze & netwerking
----------------
10.45 - 11.30 uur:
Waarom nemen we onder tijdsdruk beslissingen waar we later spijt van hebben? Waarom voelt multitasken zo heerlijk productief, terwijl het 15 punten aftrekt van je IQ? En waarom werkt je brein tégen op momenten dat je het net hard nodig hebt?
Je hersenen zijn geoptimaliseerd voor overleven, niet voor excelleren in de moderne werkomgeving. Het neemt shortcuts, valt terug op automatische patronen en laat zich misleiden door denkfouten. Vaak zonder dat je het zelf doorhebt.
Tijdens deze sessie ontdek je hoe je brein écht werkt onder druk. Je leert de neurologische mechanismen achter je beslissingen kennen, ervaart via praktische oefeningen hoe je je denkpatronen kan beïnvloeden, en krijgt concrete tools om je brein bewust te activeren. Zo neem jij de regie over jouw beslissingen.
Dankzij haar specialisatie in het fascinerende snijvlak tussen psychologie en technologie vertaalt Steff Vanhaverbeke gefundeerde neurowetenschappelijke inzichten naar direct toepasbare technieken. Met interactieve oefeningen zorgt ze ervoor dat je de werking van je brein zelf ervaart, zodat je betere beslissingen neemt, ook onder druk.
----------------
11.30 - 12.15 uur:
Een opmerking van een collega. Een kritische mail van je leidinggevende. Feedback die blijft hangen, zelfs wanneer het allang bedtijd is. Waarom snijdt kritiek soms zo diep, ook als ze goed bedoeld is?
In een werkcontext waar feedback ‘normaal’ hoort te zijn, voelt het toch vaak als een minidrama waar ook je innerlijke criticus gretig gebruik van maakt. We nemen opmerkingen persoonlijk, schieten in de verdediging of beginnen aan onszelf te twijfelen. Het gevolg? Minder veerkracht, minder leerbereidheid en meer stress dan nodig.
Tijdens deze sessie onderzoeken we wat er écht gebeurt wanneer je kritiek ontvangt. Je leert hoe je feedback kan ontkoppelen van je eigenwaarde, hoe je emoties sneller tot rust brengt en hoe je zelfs lastige opmerkingen kan benutten als groeimateriaal, zonder jezelf te forceren of te verharden.
Gina Peeters brengt je psychologische inzichten en zelfkennis, herkenbare cases, concrete tools om meteen toe te passen. Praktisch, evidence based en mild confronterend.
----------------
12.15 - 13.15 uur:
Geniet van een fijn netwerkmoment terwijl je ook de innerlijke mens verwent.
----------------
13.15 - 13.45 uur:
De job van assistant is al lang niet meer wat buitenstaanders soms denken. Geen simpele ondersteunende rol, maar die van een ervaren professional die meedenkt, verbindt en vooruitkijkt.
Perceptie speelt daarbij een grote rol, en net als in theater: wie de rol bepaalt, schrijft het script.
Acteur Ward Kerremans ziet elke dag hoe clichés ons gedrag sturen, en hoe we die clichés ook herbevestigen zonder dat we het doorhebben. Tijdens deze sessie doorprikt hij hardnekkige denkbeelden. Over leiderschap, over hoe jezelf niet kleiner maken dan nodig, en vooral over hoe jij met je houding, stem en aanwezigheid een nieuw verhaal vertelt. Niet door anders te werken, wel door anders te staan. Het resultaat? Meer impact, meer zelfvertrouwen en letterlijk sterker in je schoenen.
----------------
13.45 - 14.30 uur:
Deadlines stapelen zich op, agenda’s veranderen last minute en iedereen rekent op jou. Jij moet het waarmaken, maar ziet even door de bomen het bos niet meer.
Als management assistant ben je vaak de stille motor van de organisatie, en je kan heel wat aan, maar wat als de druk zelfs voor jou te groot wordt?
Laat ons inzoomen op hoe we kunnen presteren onder druk, vóór, tijdens en na intense periodes.
Ook vóór intense periodes? Jazeker. Want druk ontstaat zelden plots. Ze bouwt zich op en laat pas later haar sporen na in stress en vermoeidheid… eens jij je welverdiende vakantie in gaat en de eerste dagen daarvan jammer genoeg total loss bent.
Tijdens deze sessie neemt Ronny de top tips van goed timemanagement nog eens grondig onder de loep, nu ook met AI in de mix. Wedden dat er weer een paar aha momenten tussen zitten? Zelfs voor een oude rot in het vak…
----------------
14.30 - 15.00 uur: Pauze
----------------
15.00 - 15.45 uur:
Herken je dat gevoel? Je hebt een mail naar de voltallige directieraad verstuurd en ontdekt (uiteraard!) pas ná het verzenden een fout. Je hartslag schiet omhoog, je krijgt het warm en de rest van de dag spookt er maar één gedachte door je hoofd: ‘Wat gaan ze nu (weer) van me denken?’
Als Management Assistant ben je de spil van de organisatie, maar die verantwoordelijkheid komt vaak al eens met een lastige passagier: faalangst.
Maar wanneer verandert je gezonde gedrevenheid eigenlijk in dat verlammende ‘nooit goed genoeg’-gevoel? En hoe zorg je ervoor dat je niet blijft lijden onder de druk van je eigen kritische stemmetjes?
Tijdens deze sessie ontmaskeren we de mechanismen achter faalangst. Geen zware therapeutische praat, maar wél een nuchtere, luchtige én hoopvolle blik op hoe die angst werkt en wat je er aan kan doen.
Je leert aan de hand van concrete voorbeelden en praktische tools hoe je jouw innerlijke criticus beter de mond kan snoeren, meer de regie kan terugnemen en vooral beter voor jezelf kan zorgen. Enkel zo kan je je onmisbare rol blijven vervullen zonder je gezondheid op te offeren.
Dankzij de unieke mix van wetenschappelijke onderbouwing en eigen ervaring brengt klinisch psycholoog Michel een ont-schamend en hoopvol verhaal. Met humor, herkenbare voorbeelden en praktische oefeningen ben je een stap dichter bij het ontmaskeren van je faalangst en het herwinnen van je innerlijke rust. Ontdek praktische én leuke strategieën van een doorwinterde angstpsycholoog om stap-voor-stap meer rust te vinden en je zelfvertrouwen op te bouwen.
----------------
15.45 - 16.15 uur:
----------------
16.15 - 17.00 uur:
Allen welkom om nog even na te praten!
----------------
De opleidingen komen in aanmerking voor verschillende subsidies. Handig: zo betaal je zelf maar een deel van het inschrijvingsgeld.
Schrijf ten laatste op 28 febuari 2026 in en krijg een korting van 100 €! Voeg de code EARLYBIRDE100 toe in het veld kortingen bij je online registratie.
Kom je liever in gezelschap? Breng je collega's mee en maak gebruik van onze teamkorting: 20 % korting voor de tweede persoon, 30 % voor de derde, 40 % voor de vierde. Vanaf de vijfde collega betaal je maar de helft.
Kortingen zijn niet cumuleerbaar.
Dit jaar kozen we voor het prachtige kader van het Provinciehuis Leuven, op slechts enkele passen van het station. We raden je dus zeker aan met het openbaar vervoer te komen. Kom je toch graag met de wagen? Er is ook een ondergrondse parkings bij de locatie!

