Basisopleiding : Sales voor starters

Ontdek de kracht van succesvol verkopen

In een wereld waar klanten steeds kritischer en beter geïnformeerd zijn, maakt een sterke verkoopaanpak het verschil. Deze basistraining sales is ontwikkeld voor iedereen die zijn commerciële vaardigheden wil versterken en met meer vertrouwen en resultaat wil verkopen.

Tijdens dit praktijkgerichte programma leer je de fundamenten van effectieve verkoop: van het opbouwen van klantrelaties en het stellen van de juiste vragen tot het overtuigend presenteren van je aanbod en het succesvol afsluiten van deals. Geen droge theorie, maar direct toepasbare technieken die je helpen om elke klantinteractie beter te benutten.

Of je nu net start in verkoop of je basisvaardigheden wilt aanscherpen, deze opleiding geeft je in 2 dagen de tools en inzichten om sterker, professioneler en doelgerichter te verkopen.

Doelstellingen

Resultaten halen, daar draait het om in sales. In deze training krijg je de technieken in de vingers om straks jouw verkoopdoelstellingen waar te maken.

Na het volgen van deze opleiding:

• begrijp je hoe een gestructureerd verkoopproces is opgebouwd;
• maak je professioneel contact en zet je een sterke eerste indruk neer;
• stel je gerichte vragen en detecteer je commerciële opportuniteiten;
• bouw je je argumentatie sterker op met focus op toegevoegde waarde;
• herken je aankoopsignalen en ga je doeltreffend om met bezwaren;
• sluit je met meer zelfvertrouwen en meer impact een gesprek of deal af.

Pluspunten

• Praktijkgerichte basistraining: Je leert geen theorie om in een map te laten zitten, maar technieken die je meteen kan toepassen in echte klantgesprekken.
• Compact en doeltreffend: In 2 dagen leg je een stevige commerciële basis, zonder overbodige ballast.
• Ervaren begeleiding: Jan Van Eekelen koppelt saleservaring aan concrete tips, oefeningen en technieken die starters meteen vooruithelpen.

Getuigenissen

Bedankt voor de leerzame opleiding mooie theorie wat ik in de praktijk kan uitvoeren. Thanks NCOI

Jan is een zeer gedreven lesgever en ademt zijn vak. Zeer correcte houding naar studenten. Ook NCOI komt me als een zeer professionele structuur over.

Doelgroep

Deze opleiding is interessant voor:

• starters in een salesfunctie;
• medewerkers die doorgroeien van een frontoffice- of klantgerichte rol naar een commerciële functie;
• beginnende accountmanagers of external sales professionals die hun basis willen versterken.

Deze opleiding richt zich op deelnemers die actief zijn in een professionele B2B- of adviesgerichte salescontext, als in een B2C-omgeving.

Wil je deze opleiding als incompanytraject organiseren voor jouw team? Contacteer ons gerust voor een aanpak op maat.

Programma

Module 1: Commerciële communicatie – kader en schema verkoopproces

Algemeen en voorbereiding van mijn gesprek

• Starten met een ervaringsoefening
• Opmaken van mijn USP’s: welke zijn onze sterktes?
• Wat moet ik (vooraf) weten over mijn klant?

Contactname

• Is het nuttig dat ik vooraf bel voor een afspraak?
• Hoe maak ik professioneel een afspraak (eerste indruk)?

Introductiefase: professionele start van mijn gesprek

• Hoe stel ik mezelf en mijn diensten voor?
• Hoe maak ik voor mezelf een elevator pitch?
• Het belang van social talk en eerste indruk

Infofase: hoe creëer ik opportuniteiten?

• Leren denken volgens de trechtertechniek
• Cross-sellingtechniek hanteren in je rol als vertrouwenspersoon
• Opportuniteiten detecteren en er commercieel mee omgaan

Argumentatiefase: hoe kom ik overtuigend over?

• Technisch versus overtuigend argumenteren
• Sellogrammodel als argumentatietechniek
• Een aankoop extra verantwoord maken
• Storytelling als overtuigingstechniek
• Mijn added values uitspelen

Bezwaren: hoe ga ik ermee om?

• Enkele weerleggingstechnieken
• Mijn gesprek samenvattend brengen via top-5 techniek
• Trade-offs gebruiken als onderhandelingstechniek
• Kan ik een deal afsluiten, en hoe?

Afsluiten: close the deal

• Wat zijn aankoopsignalen?
• Afsluittechnieken: hoe gebruiken?
• Hard- versus softselling: niet forceren

Opvolging

• Geen deal = offerte opvolgen
• Waarom is offerteopvolging belangrijk?
• Hoe doe ik dat? Script

Module 2: Communicatievaardigheden

• Focus op vraag- en luistertechnieken
• Techniek van de dieptevragen
• Het belang van non-verbale communicatie en zelfverzekerd overkomen

Module 3: Commercieel inzicht

• Hoe kijkt een klant naar jou?
• Hoe gebruik je de USP’s en toegevoegde waarden van je bedrijf?
• Waarom zou een klant bij jou kopen?
• Wat en wanneer koopt een klant?
• Hoe verloopt het behoefteproces van klanten?
• Wat is cross-selling en hoe hanteer je het?
• Hoe creëer en benut je verkoopopportuniteiten?
• Conclusievraag: Wat is verkopen in essentie?

Prijs: € 1.599,00 (excl. btw)

De opleidingen komen in aanmerking voor verschillende subsidies. Handig: zo betaal je zelf maar een deel van het inschrijvingsgeld.

• Tot 30 % subsidie met kmo-portefeuille op klassikale opleidingen, virtual classrooms en live webinars. Meer info vind je hier.