Opleiding : Verbind marketing en sales voor maximale impact

Als KMO-zaakvoerder of -medewerker draag je vaak meerdere petten en je staat zelf in voor zowel sales als marketing…

Of je werkt voor een grote onderneming waarbij sales en marketing vaak langs elkaar heen werken…

 De uitdaging blijft dezelfde; hoe combineer je beide rollen efficiënt of zorg je voor strategische samenwerking tussen afdelingen, zonder je klant uit het oog te verliezen?

 De kern van deze opleiding is een proactieve, customer-centric gedreven aanpak die teams verbindt en de klant centraal stelt. Tijdens deze tweedaagse reis ontdek je hoe je sales en marketing kunt integreren in een krachtige samenwerking, de perfecte smarketing dus. Met bewezen smarketingstrategieën en technieken transformeer je je organisatie naar een klantgerichte, toekomstbestendige onderneming.

Doelstellingen

In deze interactieve tweedaagse leer je:

• De principes van een customer-centric gedreven samenwerking tussen sales en marketing uitleggen en toepassen;
• Sales- en marketingdoelstellingen strategisch aligneren met de klantwaarde als centrale focus;
• Klantenportefeuilles segmenteren (ABC-segmentatie) om de strategische doelstellingen na te streven;
• De behoeften van (bestaande) klanten proactief identificeren en hierop anticiperen;
• Efficiënte communicatie- en contentstrategieën ontwikkelen om klantloyaliteit te versterken;
• Van koude prospectie naar warme leads gaan door strategische netwerken te benutten;
• Klantenrelaties en partnerships optimaal benutten als hefboom voor groei van jouw organisatie;
• Een praktisch implementatieplan opstellen om smarketing duurzaam te verankeren.

Pluspunten

• Praktische toepassing: Ruimte voor oefeningen en directe feedback op je eigen Smarketing-plan;
• Holistische aanpak: Theorie gekoppeld aan implementatie, met de klantrelatie als rode draad;
• Kennisdeling: Begeleiding door een expert in klantgerichte strategieën;
• Klantgerichtheid : Met een duidelijke focus op het behalen van jouw beoogde doelen.

 Deze opleiding is ideaal om marketing- en salesteams strategisch en klantgericht te laten samenwerken.

Wil je 2 of meer personen van hetzelfde bedrijf samen laten inschrijven, dan ontvang je een korting van 10% op deze opleiding.

Deze opleiding is enkel op aanvraag beschikbaar.  Stuur ons een mailtje voor een offerte en planning op maat.

Doelgroep

Deze opleiding is ideaal voor:

• (KMO-) Zaakvoerders die meer uit hun bestaande klanten willen halen;
• Marketing- en salesmanagers, die met een gezamelijke strategie hun teams nog beter willen aansturen voor het behalen van beoogde doelstellingen;
• Marketing- en commerciële teams die streven naar een proactieve klantgerichte aanpak en gezamenlijk resultaat.

Programma

Dag 1: Fundamenten van commercieel gedreven samenwerking

• Introductie in klantgerichte sales- en marketingstrategieën.
• Analyse: Waar staat jouw organisatie vandaag?
• Het belang van klantsegmentatie: ideale klanten herkennen en categoriseren.
• Het ontwikkelen van een aligned sales- en marketingstrategie.

 Dag 2: Van strategie naar uitvoering

• Proactieve klantinteractie: warme leads creëren door gericht netwerken.
• Het bouwen van een effectieve salesflow die klantbehoeften centraal stelt.
• Commercieel gedreven contentmarketing: hoe ondersteunende content sales versnelt.
• Je implementatieplan: rollen, verantwoordelijkheden en timings.

Het wordt een interactieve tweedaagse reis, met praktische oefeningen, rollenspelen en feedback van andere deelnemers, zodat je de opgedane kennis direct kan toepassen in jouw smarketingstrategie.

Hebben meerdere collega’s behoefte aan deze opleiding? En trek je liever niet naar een andere plaats? Breng de opleiding naar je afdeling of onderneming: handig! Bovendien spitst de trainer zich dan toe op je situatie, op je sector en op de vragen van je medewerker.