UX en UI voor marketeers

Zowel marketing als user experience (UX) hebben één doel voor ogen: een happy customer of tevreden gebruiker. Door in te spelen op de customer journeys van de klant streven ze ernaar om een geweldige gebruikerservaring te creëren. Het effect van je marketinginspanningen kan je echter drastisch verhogen door UX- en UI-technieken zoals conversieoptimalisatie of behavioral design (gedragsdesign) toe te passen. Deze technieken vertrekken immers vanuit het gedrag van de klant. En door de verkregen inzichten te verwerken in het ontwerp van je dienst of product, creëer je succesvollere digitale producten die zorgen voor een nog betere beleving voor je klant én dus ook voor meer salesconversies. Leer de basis in deze opleiding van 1 dag.

Doelstellingen

In deze opleiding leer je de basisprincipes van User Experience (UX) en User Interface (UI) Design om mee te kunnen nadenken over gebruiksvriendelijke digitale producten en websites die leiden tot meer conversie en tevreden klanten.

Doelgroep

Deze opleiding is gericht naar iedereen die van aan de zijlijn betrokken is bij een UX-UI-project of redesign van een website zoals:

• marketing- en communicatieprofessionals
• grafische vormgevers
• content marketeers en copywriters
• projectmanagers
• productmanagers

Programma

• Wat is UX en UI?
• Waarom is dit belangrijk? Business value van UX & UI
• Link met en impact op marketing
• UX-designproces
• UX-strategie en -tools
• User research
• Personas, customer journeys en service blueprints
• Technieken zoals analytics, contextual inquiry, interviews …
• Informatiearchitectuur
• UX-design
• Schetsen, wireframing, prototypes, mock-ups: wat en wanneer gebruik je welke techniek?
• Hoe kan je hiermee zelf aan de slag?
• Deliverables en tools
• Usability testing
• Principes van UI of User Interface Design
• Brand consistentie en vertaling naar je website: hoe waak ik over de consistentie van mijn merk?
• Hoe vertaal ik mijn branding naar mijn digitale producten?
• Hoe je conversie verhogen door behavioral design technieken?
• Conversie optimaliseren door een slimme interface
• UX roles en teams

Prijs: € 834,00 (excl. btw)

De opleidingen komen in aanmerking voor verschillende subsidies. Handig: zo betaal je zelf maar een deel van het inschrijvingsgeld.

• Tot 30 % subsidie met kmo-portefeuille op klassikale opleidingen, virtual classrooms en live webinars. Meer info vind je hier.