Gehoord, beluisterd en begrepen worden? Je standpunt of mening verdedigen tijdens een meeting? Moeilijke boodschappen overbrengen? Een overdonderende presentatie geven? Op de werkvloer zijn vlotte communicatievaardigheden een must voor een soepele en goede samenwerking. Wanneer je goed in staat bent om je uit te drukken, helpt dat bij het bereiken van je doelen. En het helpt je ook vooruit te komen in je carrière. Maar communicatievaardigheden leer je niet uit een boek. Dus stoomt deze opleiding je klaar, in 2 dagen boordevol praktijk: met oefeningen, rollenspelen, filmfragmenten, vragenlijsten en in klassikaal verband zelfs met korte presentaties. Bij de nabespreking toets je reële werksituaties af en leer je hoe je in elke context en bij elk probleem je boodschap assertief, gestructureerd en overtuigend vertelt.

Doelstellingen

‘Communicatievaardigheden’, wat houdt dit specifiek in tijdens deze opleiding?

• Actief luisteren
• Feedback geven en krijgen
• Overtuigend overkomen voor een groep:
• Presenteren
• Vergaderen
• Communiceren met verschillende types medewerkers in een groep
• Assertief omgaan met weerstanden en emoties
• Netwerken en beïnvloeden

Na deze 2-daagse ben je zelfverzekerder in je professionele communicatie. En de vaardigheden die je leert, voorkomen misverstanden. Want je pakt na deze opleiding alles proactief, gestructureerd en overtuigend aan.

Getuigenissen

De docent heeft een zeer goede kennis terzake die ze aangenaam weet over te brengen. De oefeningen en opbouw nodigen uit om direct in de praktijk toe te passen.

Erik Kauwenberghs, onderhoudsspecialist, Covestro

Vooral een pluim voor de docent. Hij straalt rust en vertrouwen uit naar de groep toe. Hij past zich perfect aan aan de noden van de groep zonder het overzicht van het schema te verliezen.

Johan Van Keilegom, Warehouse and Production manager, Belven

Professioneel, interactief en praktisch met voldoende theorie.

Nataliya Ivanenko, bediende Cash allocation & Bank Accounting, Delhaize De Leeuw

Doelgroep

De opleiding is perfect voor iedereen die zijn of haar communicatievaardigheden wil aanscherpen door een meer gestructureerde en overtuigende manier van communiceren toe te passen.