Succesvol en overtuigend communiceren

• Gehoord, beluisterd en begrepen worden?
• Je standpunt of mening verdedigen tijdens een meeting?
• Moeilijke boodschappen overbrengen?
• Een overdonderende presentatie geven?

Op de werkvloer zijn vlotte communicatievaardigheden een must voor een soepele en goede samenwerking. Wanneer je goed in staat bent om je uit te drukken, helpt dat bij het bereiken van je doelen. En het helpt je ook vooruit te komen in je carrière. Maar communicatievaardigheden leer je niet uit een boek. Dus stoomt deze opleiding je klaar, in 2 dagen boordevol praktijk: met oefeningen, rollenspelen, filmfragmenten, vragenlijsten en in klassikaal verband zelfs met korte presentaties. Bij de nabespreking toets je reële werksituaties af en leer je hoe je in elke context en bij elk probleem je boodschap assertief, gestructureerd en overtuigend vertelt.

Doelstellingen

‘Communicatievaardigheden’, wat houdt dit specifiek in tijdens deze opleiding?

• Actief luisteren
• Feedback geven en krijgen
• Overtuigend overkomen voor een groep:
• Presenteren
• Vergaderen
• Communiceren met verschillende types medewerkers in een groep
• Assertief omgaan met weerstanden en emoties
• Netwerken en beïnvloeden

Na deze 2-daagse ben je zelfverzekerder in je professionele communicatie. En de vaardigheden die je leert, voorkomen misverstanden. Want je pakt na deze opleiding alles proactief, gestructureerd en overtuigend aan.

Getuigenissen

Vooral een pluim voor de docent. Hij straalt rust en vertrouwen uit naar de groep toe. Hij past zich perfect aan aan de noden van de groep zonder het overzicht van het schema te verliezen.

Johan Van Keilegom, Warehouse and Production manager, Belven

Professioneel, interactief en praktisch met voldoende theorie.

Nataliya Ivanenko, bediende Cash allocation & Bank Accounting, Delhaize De Leeuw

Ik ben zeer tevreden over de trainer. De inhoud van de cursus was ook wat ik ervan verwacht had. Het geheel is door de trainer zeer goed uitgelegd, leuke oefeningen & voorbeelden.

Kelly Appelmans, ICT Team manager for ICT-Hub – Hardware-Deployment, Jan De Nul Dredging

Opleiding was super gegeven door gepassioneerde trainer, meer kan een mens niet wensen.

Zeno Gillis, R & D Engineer, RoboJob

Aangename opleiding die theorie aan praktijk koppelt. Praktijk voelt niet aan als 'toneel' zoals soms wel het geval is bij soft skills opleidingen.

Pieter Gijs, Diensthoofd, Electrabel

Leuke opleiding met afwisseling van theorie met praktische toepassingen (rollenspellen). Je leert zeker bij en krijgt meer inzicht over bepaalde gedragingen of karaktertrekken van andere collega's/vrienden,..

Steven Deschamp, Expert ZIV-uitkeringen, Landsbond Onafhankelijke Ziekenfondsen

Doelgroep

De opleiding is perfect voor iedereen die zijn of haar communicatievaardigheden wil aanscherpen door een meer gestructureerde en overtuigende manier van communiceren toe te passen.

Programma

Niet communiceren is onmogelijk ... het zo goed én bewust mogelijk doen in verschillende werksituaties is dan ook de focus van deze opleiding

1. Bewust worden van je communicatie én bewust communiceren

• Verbale en non-verbale communicatie:
• wat
• hoe inzetten en controleren
• hoe interpreteren
• Luisteren met 6 zintuigen als voorwaarde voor goede communicatie
• Gehoord, beluisterd en begrepen worden

2. Feedback

• Feedback geven
• Feedback vragen en krijgen
• Omgaan met feedback

3. Spreken voor een groep

• Een presentatie geven
• Vergaderen
• Met focus voor beide op
• voorbereiding
• het woord nemen
• de leiding nemen en/of houden
• gepast reageren op anderen

4. Assertiviteit

• Opkomen voor jezelf en je mening
• Wederzijds respect
• 'Nee' zeggen
• Moeilijke boodschappen overbrengen

5. Overtuigen en respectvol beïnvloeden

• Je standpunt correct en helder poneren
• De andere 'op je kar doen springen'
• Werken naar een win-winsituatie

Prijs: € 1.395,00 (excl. btw)

De opleidingen komen in aanmerking voor verschillende subsidies. Handig: zo betaal je zelf maar een deel van het inschrijvingsgeld.

• Tot 30 % subsidie met kmo-portefeuille op klassikale opleidingen, virtual classrooms en live webinars. Meer info vind je hier.