Problemen in de ruimte
Webcambeeld verschijnt niet direct of blijft zwart
- Stap 1: Check of de deelnemer een melding krijgt en heeft geaccepteerd.
- Stap 2: Neem de webcam weg en geef hem nog eens terug
- Stap 3: Kijk of Vitero toegang heeft tot de webcam via het tandwieltje links beneden.
- Stap 4: Verlaat de klas via het deurtje en kom eens terug binnen.
De volledige chat is niet leesbaar aan de tafel
Houd je muis over het chatbericht --> Geeft een zicht op de volledige tekst.
Alternatief:
Alternatief:
- Stap 1: Klik op de 3 puntjes rechts beneden.
- Stap 2: Klik op de 2 tekstballonnetjes, hier staat de volledige chat nog eens weergegeven.
Het beeld en / of geluid komt niet goed door in ruimte (haperen, blijven hangen ...)
- Je past de ‘Prestatieopties’ aan
- Tandwiel links onderaan
- Klik op “Prestatieopties”
- Schuifje voor “Storingen reduceren” aanzetten. (hierdoor past Vitero een aantal zaken aan waardoor beeld en geluid beter zouden moeten zijn).
- Vraag de deelnemers even te refreshen met het pijltje naast de deur
- Je haalt de webcam weg
- Vraag de deelnemers opnieuw even te refreshen
