van / tot
Ontwikkel je commerciële reflex Sales skills zijn niet exclusief voorbehouden aan verkopers. Ze komen ook andere profielen van pas. Op welke dienst je ook werkt, sterke commerciële…
Sterker in je schoenen in al je klantencontacten Ben je medewerker in een Customer service team, helpdesk of klantendienst? Jij staat in eerste lijn om alle vragen, opmerkingen…
In hoeverre weet je of je handelingen en activiteiten leiden tot tevredenheid van je klanten? Kortom: in hoeverre heb je de juiste attitude? Klantgerichtheid is geen exclusieve…
Maak je professionele teksten en correspondentie moderner, vlotter en effectiever Een brief of e-mail is vaak de eerste kennismaking van de lezer met je bedrijf. Maak je een slechte…
Blijf op de hoogte (van je vakgebied) én geniet van exclusieve NCOI-voordelen: