Opleiding Communicatiemanagement

Communicatie is meer dan praten

Communicatie wordt soms weggezet als 'wat praten met mensen'. De waarheid is echter dat communicatie een complexe aangelegenheid is.

Een vlotte doorstroming van informatie binnen alle afdelingen van je bedrijf is alleen mogelijk door een strategisch uitgewerkt communicatieplan. De interne communicatie binnen en tussen de teams is veel meer dan even samen te gaan lunchen. Doe daar nog online communicatie bij en de impact hiervan op je bedrijf en brand (wanneer je dit niet hebt) en je begint je te realiseren hoe belangrijk communicatiemanagement is. 

Deze vierdaagse opleiding biedt een breed kader aan theorie, best practices en hands-on toepassingen van communicatiemanagement. Ze is toegankelijk voor zowel de beginnende als de gevorderde communicatieprofessional.

Doelstellingen

Geen communicatie zonder uitgekiende strategie en plan. Weet je niet hoe je eraan begint? Tijdens 4 opleidingsdagen doorloop je alle aspecten en pas je actuele modellen toe die echt werken.

• Dag 1: maak kennis met een strategisch communicatieplan
• Dag 2: leer meer over interne communicatie en verandermanagement
• Dag 3: ontdek alles over online communicatie en contentstrategie
• Dag 4: neem de rol van adviseur op en presenteer de aanpak van je communicatieplan

Pluspunten

• Aan de opleiding is een intake verbonden. Wat verwacht je van de cursus? En op welke specifieke vragen wil je een antwoord krijgen?
• De opleiding is er om jouw specifieke vragen en uitdagingen onder de loep te nemen. Laat je dus persoonlijk begeleiden.
• Inclusief gepersonaliseerde feedback van communicatiespecialisten op je communicatieplan.

Getuigenissen

Deze opleiding is voor velen 'the next step' in de ontwikkeling en uitbouw van hun communicatiedienst binnen hun bedrijf. Zeer persoonlijk en zeer praktijkgerichte opleiding met de nodige verdiende aandacht voor zelfontwikkeling. Er wordt een zeer breed scala van zaken aangehaald en de zeer flexibele lesgevers schikken zich helemaal naar de groep.

Mieke Van Aerde, Internal Communications Officer, Moore Stephens Belgium

De sterke punten zijn het feit dat er verschillende docenten met elk hun eigen expertise aan bod komen en dat je je eigen case kan uitwerken en voorstellen.

Véronique Evrard, communication manager, Ferranti Computer Systems

De sterkte van deze opleiding zit in de volledigheid, logische opbouw en de afwisseling tussen theorie en praktijk. De kleine groep en persoonlijke coaching waren eveneens een zeer groot pluspunt. Ik was dan ook zeer aangenaam verrast door deze opleiding - helemaal geen dertien-in-een-dozijn-opleiding! Boeiend van het begin tot het einde met zeer gepassioneerde docenten die hun vak door en door kennen. Ik zou deze opleiding zeker aanraden aan collega's, vrienden en kennissen!

Gaël Gori, personal assistant to the managing director, ManpowerGroup Solutions

De sterke punten van dit programma waren voor mij de aandacht voor interne communicatie en de focus op de praktische toepasbaarheid van de leerstof.

Tina Lenaers, directie-assistente, Bewel

Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, uitgebreide bibliografie (ook websites), je wordt uitgedaagd. Een erg motiverende aanpak. Zeer goede docenten, experts, kennis van de laatste trends, werkveld.

Marijke Marsoul, communicatieverantwoordelijke, ABVV Vlaams Brabant

Doelgroep

Deze opleiding is geschikt voor:

• communicatiemedewerkers
• assistenten en medeverantwoordelijken voor de communicatie
• hr-professionals die nu ook communicatie in hun takenpakket hebben
• leidinggevenden of zaakvoerders die hun communicatievaardigheden strategisch willen verdiepen
• hr/marketing/salesprofesionals die op regelmatige basis intern en/of extern moeten communiceren

Programma

Dag 1: Je strategisch communicatieplan

Een sterke reputatie bouw je op basis van waardevolle relaties. Dit staat of valt met een strak plan. Hoog tijd dus om in de rol van strateeg te kruipen! Ontdek welke elementen een plan bevat én hoe je deze elementen verbindt.

• Wat zijn de nieuwste trends in de communicatiewereld?
• Wie zijn jouw belangrijkste stakeholders?
• Hoe pak je jouw corporate communicatie en huisstijl aan?
• Wat heb je aan modellen zoals de corporate identitymix en Golden Circle?
• Hoe versterk je de identiteit en de reputatie van de organisatie?

Dag 2: Je online communicatie

Online communiceren met de buitenwereld? Leuk, maar moeilijk. Want de weg zit vol uitdagingen. Volg succesvolle strategieën om je doelen te bereiken. En meet hoe goed je écht bezig bent.

• Wat is de rol van sociale media in je communicatiemix?
  • Hoe kies je in welke kanalen je best je tijd, geld en energie investeert?
  • Welke content werkt het best op welke kanalen en hoe vaak moet je iets nieuws posten?
• Contentstrategie: hoe zorg je voor afwisselende en aantrekkelijke updates die het juiste publiek aanspreken? Wat is het belang van foto's, video en andere visuele communicatie?
• Employer branding: potentiële medewerkers kijken ook naar je digitale kanalen, hoe trek je online de juiste profielen aan voor de vacatures?
• Schrijven voor het web:
  • hoe schrijf je een goede tekst voor online gebruik?
  • waar moet je op letten bij teksten voor sociale media?
  • hoe zorg je ervoor dat Google je teksten graag leest?
• “Help! Mijn publiek reageert!”
  • hoe beantwoord je vragen en opmerkingen van je klanten?
• Het grote voordeel van online communicatie: je kan alles meten! Maar hoe interpreteer je de resultaten zonder te verdwalen in duizenden indicatoren?

Dag 3: Je interne communicatie

Extern winnen is intern beginnen. Dat vereist een draagvlak in de organisatie voor de uitgestippelde koers. Maar wil je betrokken medewerkers, betrek ze dan. Leer hoe je een draagvlak voor verandering creëert en hoe je je positioneert als adviseur voor je interne communicatie.

• De toegevoegde waarde van interne communicatie
• Hoe ondersteun je interne veranderingsprocessen (reorganisaties, overnames …)?
• Welke kanalen en methodes zijn succesvol om intern te communiceren?
• Hoe stimuleer je efficiënte communicatie van het management?
• Hoe stem je je interne communicatie af op jouw organisatiecultuur?
• Praktische cases en oefeningen: verhuizing plannen, lancering van waarden …

Dag 4: Jouw eigen communicatieaanpak

A. Voor de middag: je adviseursrol

Een goede communicatiemedewerker heeft power. Durf je stempel te drukken op het communicatiebeleid en nieuwe projecten voor te stellen.

• Hoe neem je de rol van strategische adviseur op jou?
• De positionering van interne communicatie
• Communicatie meten. Hoe begin je eraan?
• Overtuigen van collega's en senior management?
• Hoe ‘verkoop’ je een communicatieproject binnen je organisatie?

B. Na de middag: je communicatieplan

Je krijgt elke cursusdag bouwstenen aangereikt die samen een geheel vormen. Aan jou om er een stevig communicatieplan mee te maken. Je stelt je communicatieaanpak in een elevator pitch van tien minuten voor aan docenten en cursisten. Zij gaan jouw plan versterken. Zo is het kant-en-klaar in je organisatie te gebruiken.

Prijs: € 2 539,00 (excl. btw)

De opleidingen komen in aanmerking voor verschillende subsidies. Handig: zo betaal je zelf maar een deel van het inschrijvingsgeld.

• Tot 30 % subsidie met kmo-portefeuille op klassikale opleidingen, virtual classrooms en live webinars. Meer info vind je hier.

Korting

Leden van ‘Vonk (Netwerk voor interne Communicatie)’ krijgen 10 % korting.

 

Documentatie

Voor elke deelnemer ligt een exemplaar van het 'Communicatie handboek' van Wil Michels klaar!