Sales opleiding : Weerstand overwinnen en met vertrouwen afsluiten

In elk verkoopgesprek krijg je te maken met vragen, twijfels of bezwaren van klanten. Hoe zorg je ervoor dat je met krachtige argumenten overtuigt? Hoe herken je echte en valse klantweerstanden en ga je hier strategisch mee om? En hoe zorg je ervoor dat het gesprek leidt tot een succesvolle afsluiting?

In deze opleiding leer je hoe je doordachte argumentatiestructuren opbouwt, klantweerstanden proactief weerlegt en assertieve afsluittechnieken inzet. Je ontdekt hoe je jouw boodschap helder formuleert, hoe je een logische opbouw in je argumentatie creëert en hoe je klanten met vertrouwen naar de volgende stap begeleidt.

 

Deze online opleiding is géén klassieke zit-en-luister opleiding. Verwacht interactieve sessies met doe-opdrachten die je direct toepast en oplevert. Dankzij deelsessies en praktijkgerichte opdrachten blijf je actief betrokken.

 

Proactive Selling als mindset

Verkopen doe je niet door af te wachten, maar door zelf het verschil te maken. De Proactive Selling-aanpak is geen klassieke verkoopsmethode, maar een filosofie: je neemt initiatief, denkt vooruit en creëert actief waarde voor je klant. Je wacht niet op opportuniteiten, je maakt ze zélf.

Kies de vaardigheden die jij nodig hebt om strategischer, overtuigender en vooral proactiever te verkopen.

• Empathisch overtuigen met storytelling en pitch
• Proactief prospecteren
• Klantgesprekken structureren voor impact
• Actief luisteren, slimme vragen en duidelijke communicatie
• Overtuigend en strategisch onderhandelen
• Mindset, zelfleiderschap en commerciële groei
• Authentiek netwerken

 

Doelstellingen

Na het volgen van deze opleiding:

• Bouw je een sterke argumentatie op door features, advantages en benefits correct te benutten;
• Herken en onderscheid je echte en valse klantweerstanden;
• Weerleg je bezwaren op een empathische en strategische manier;
• Pas je assertieve afsluittechnieken toe om sneller tot een deal te komen;
• Zet je effectieve evaluatievragen in om de klant zelf tot een positieve beslissing te laten komen.

Pluspunten

• 100% online: Volledig digitaal lesvolgen bespaart reistijd en maakt het eenvoudig om de leerstof in jouw werkweek te integreren.

• Unieke Proactive Selling-aanpak: Deze opleiding richt zich op een specifieke fase van het verkoopproces, waarbij je tijdens elke stap leert om op een assertieve & proactieve manier het initiatief te nemen.

• Direct toepasbaar: De opleiding is interactief en praktijkgericht, zodat je de kennis direct kunt toepassen in jouw salesstrategie.

• Expert begeleiding: Onder leiding van Wim Lenie, senior consultant en expert in onlinee leertrajecten, die je helpt strategisch te verkopen en commerciële doelen te overtreffen.

Doelgroep

Voor beginnende en ervaren sales professionals en accountmanagers die hun argumentatie- en overtuigingskracht willen versterken, klantweerstanden willen ombuigen en hun afsluitvaardigheden willen aanscherpen.

Programma

Op het programma:

Sterke argumentatie opbouwen: Hoe je je boodschap helder en overtuigend brengt.

Oplossingen presenteren: Hoe je maatwerkoplossingen biedt die echt inspelen op klantbehoeften.

Herkennen van koopsignalen: Hoe je signalen oppikt en benut om de klant naar de volgende stap te begeleiden.

Omgaan met klantweerstanden: Hoe je echte en valse bezwaren onderscheidt en strategisch aanpakt.

Empathisch overtuigen: Hoe je weerstand ombuigt door vragen en reflectieve feedback.

Assertief afsluiten: Hoe je zelfverzekerd de deal afrondt en de volgende stappen vastlegt.

Hebben meerdere collega’s behoefte aan deze opleiding? En trek je liever niet naar een andere plaats? Breng de opleiding naar je afdeling of onderneming: handig! Bovendien spitst de trainer zich dan toe op je situatie, op je sector en op de vragen van je medewerker.